КАКВИ СТАНДАРТИ СА ВИ НЕОБХОДИМИ ЗА ТЪРГОВИЯ С ПРОДУКТИ ОТ КАТЕГОРИЯ КРАСОТА В AMAZON
20 февруари 2019
За да ви помогнем по-лесно да навигирате в изискванията за продажба на продукти за здраве и красота на Amazon, ние посочихме отговорите на някои от най-често задаваните въпроси по темата.
За никого не е тайна, че в момента сектор „Здраве и красота“ е един процъфтяващ отрасъл. Козметичните продукти за грижа за кожата и косата съставляват по-голямата част от пазара за красота и възлизат на около $445 млрд. годишни продажби. И за да дадем пример, в САЩ единствената категория продукти, в която потребителите харчат повече пари от тези за здраве и красота, е храната.
Amazon увеличава продажбите на продукти за здраве и красота
Разбира се, в наши дни, когато става въпрос за търговия, Amazon е основният избор, който потребителите правят, когато искат да си купят нещо онлайн. Но трябва да се знае, че Amazon е и мястото, където нещата могат да се усложнят по редица причини. На първо място, Amazon навлиза все по-смело и със забележителна енергия на пазара на продукти от категорията „Здраве и красота“. През месец юни 2018 г. Amazon придоби услугата за опаковане и доставка на лекарствени дози PillPack, а през второто тримесечие на същата година продажбите на продукти за красота нараснаха с 26%, достигайки до общо 950 милиона долара.
Това означава, че докато в Amazon преди няколко години можеха да се намерят множество продукти за красота, предлагани от малки независими търговци, днес е по-вероятно те да идват от далеч по-изпитани и проверени източници. Това до голяма степен се дължи на факта, че Amazon иска да поддържа репутацията си на надежден източник на всякакви продукти, свързани със здравето и красотата.
Естествено, желанието да се осигури добър контрол на качеството и да се избегнат евентуални проблеми с фалшифицирането на продукти, както от страна на Amazon, така и от страна на неговите продавачи и купувачи, е разбираемо. В основата на всичко това стои един огромен бизнес, който е свързан и със здравето на потребителите. Което от своя страна също е с добри перспективи, защото според прогнозата на неотдавнашно изследване, пазарът на хранителни добавки ще надмине 278 милиарда долара до 2024 година.
Какво е необходимо за да се продават продукти от категория „Здраве и красота“ в Amazon?
Производителите и търговците от сектора на продуктите от категория „Здраве и красота“ могат да разглеждат интереса на Amazon към тях като една неочаквано появила се възможност за бизнес. Успешното й осъществяване обаче зависи от това, доколко те могат да осигурят изискваните от страна на Amazon документи и сертификати.
Amazon Seller Central е изготвил и публикувал специален списък за съответствие на фирмите, които искат да продават продукти в категорията „Козметика и грижа за кожата/косата“. Той включва изисквания за опаковане, етикетиране, описание и съставки.
Разбира се, както се случва с много неща в света на бизнеса, и тук съществуват стъпки, за които малките независими производители и търговци може да се нуждаят от външна помощ. Една от тях е придобиването на необходимите сертификати, а това е дейността, в която NQA, един от най-известните в света сертифициращи органи по ISO, може да съдейства. NQA Eastern Europe провежда професионални сертификационни одити, с цел фирмите да постигнат съответствие с изискванията на съответните стандарти.
За да Ви помогнем по-лесно да отговорите на изискванията за продажба на продукти в категория „Здраве и красота“ на Amazon, ние даваме отговорите на някои от най-често задаваните въпроси по темата.
Какви документи са необходими, за да продавате в категория „Красота“ на Amazon?
Въпреки, че въпросът може да Ви изглежда обикновен, неговият отговор е доста комплексен. Първото нещо, което трябва да се знае е, че Amazon разделя продуктите за здраве и красота в две отделни категории, всяка от които има свои специфични документи и изисквания за сертифициране.
В момента Amazon класифицира следните продукти за здраве и лична хигиена:
• Витамини
• Хранителни добавки
• Продукти за грижа за здравето, като болкоуспокояващи, против алергия и простуди
• Продукти за грижа за деца, като кремове за кожа
• Спортни продукти, като протеинови прахове и енергийни напитки
От друга страна, Amazon групира следните продукти в категорията „Красота“:
• Грим
• Грижа за кожата за възрастни
• Грижа за косата
• Продукти за устна хигиена
• Лични аксесоари, като огледала, продукти за бръснене и четки за зъби
Накратко, отговорът на въпроса: „Какви документи са необходими за продажба на продукти за здраве и красота в Amazon?“ изисква до голяма степен обобщен отговор. Като цяло, от повечето производители се очаква да представят актуален сертификат по ISO 9001, FSSC 22000, ISO 22000, ISO 22716 / GMP сертификат за Amazon.
Трябва ли продуктите ми да бъдат сертифицирани по ISO 9001, за да ги продавам в Amazon?
В почти всички случаи продуктите, които се продават в Amazon и са предназначени за приложение в областта на здравето и красотата, трябва да бъдат сертифицирани, като оригинални и произведени съгласно призната система за управление на качеството. ISO 9001 е най-приложимият за всички видове компании (производители, търговци, дистрибутори и др.) и най-разпространият международно признат стандарт. Затова е добре фирмите, предлагащи продукти от категорията „Здраве и красота“ в Amazon, да имат сертифицирана система за управление на качеството, съгласно изискванията на ISO 9001. Това се отнася за продажбата на продукти в Amazon, както и за всички пазари, включително онлайн и физически търговски обекти.
Продуктите не са сертифицирани по ISO – ние сертифицираме бизнесите! Сертификацията на продукти се маркира със „СЕ“ - ние не извършваме такава услуга.
Къде мога да получа доказателство за ISO 22000 / FSSC 22000, ISO 22716 / GMP (Добра производствена практика)?
В съответствие със Закона за храните, лекарствата и козметиката, FDA отговаря за публикуването на регламентите за GMP - или добри производствени практики.
В съответствие с изискванията на европейското законодателство - Регламент 178/2002 и Регламент 1223/2009, производителите е добре да имат разработена и внедрена система, съгласно изискванията (самостоятелно или в комбинация) на международно признатите стандарти ISO 9001, ISO 22000 / FSSC 22000 (за хранителни добавки), ISO 22716 / GMP (за козметични продукти).
За да се гарантира защитата на потребителите на тези продукти, инспекторите на NQA, като доказани професионалисти и експерти с дългогодишен опит в сферата на сертификацията на хранителни, лекарствени и козметични продукти, провеждат инспекции на компаниите, които произвеждат и предлагат на пазара продукти от категорията „Здраве и красота“. Тези инспекции включват оценка на съответствието на инфраструктурата, производственото оборудване, обучението на служителите, процедурите за поддръжка и т.н., като доказателство за спазване изискванията на горепосочените стандарти и гаранция за производството и предлагането на качествени и безопасни за клиента продукти.
Търговците и дистрибуторите не могат самостоятелно да се сертифицират за спазване на GMP изискванията. Те обаче могат да поискат от производителя на стоките, които продават и/или разпространяват, да им предостави копие от текущите документи за съответствие с GMP/ISO-стандарт на производителя.
Защо има такива изисквания за категория „Здраве и красота“?
В допълнение към цялостната защита на потребителите и желанието на Amazon да затвърди репутацията си на водещ доставчик на продукти за здраве и красота, документите, които са необходими за търговия в Amazon, са част от преминаването на изискванията за това, което компанията нарича „затворени“ или „ограничени“ категории и подкатегории.
Докато категорията „Здраве и красота“ на Amazon вече не е напълно затворена, няколко подкатегории са затворени и изискват специфичен процес на проверка. Те включват следните продукти:
Amazon увеличава продажбите на продукти за здраве и красота
Разбира се, в наши дни, когато става въпрос за търговия, Amazon е основният избор, който потребителите правят, когато искат да си купят нещо онлайн. Но трябва да се знае, че Amazon е и мястото, където нещата могат да се усложнят по редица причини. На първо място, Amazon навлиза все по-смело и със забележителна енергия на пазара на продукти от категорията „Здраве и красота“. През месец юни 2018 г. Amazon придоби услугата за опаковане и доставка на лекарствени дози PillPack, а през второто тримесечие на същата година продажбите на продукти за красота нараснаха с 26%, достигайки до общо 950 милиона долара.
Това означава, че докато в Amazon преди няколко години можеха да се намерят множество продукти за красота, предлагани от малки независими търговци, днес е по-вероятно те да идват от далеч по-изпитани и проверени източници. Това до голяма степен се дължи на факта, че Amazon иска да поддържа репутацията си на надежден източник на всякакви продукти, свързани със здравето и красотата.
Естествено, желанието да се осигури добър контрол на качеството и да се избегнат евентуални проблеми с фалшифицирането на продукти, както от страна на Amazon, така и от страна на неговите продавачи и купувачи, е разбираемо. В основата на всичко това стои един огромен бизнес, който е свързан и със здравето на потребителите. Което от своя страна също е с добри перспективи, защото според прогнозата на неотдавнашно изследване, пазарът на хранителни добавки ще надмине 278 милиарда долара до 2024 година.
Какво е необходимо за да се продават продукти от категория „Здраве и красота“ в Amazon?
Производителите и търговците от сектора на продуктите от категория „Здраве и красота“ могат да разглеждат интереса на Amazon към тях като една неочаквано появила се възможност за бизнес. Успешното й осъществяване обаче зависи от това, доколко те могат да осигурят изискваните от страна на Amazon документи и сертификати.
Amazon Seller Central е изготвил и публикувал специален списък за съответствие на фирмите, които искат да продават продукти в категорията „Козметика и грижа за кожата/косата“. Той включва изисквания за опаковане, етикетиране, описание и съставки.
Разбира се, както се случва с много неща в света на бизнеса, и тук съществуват стъпки, за които малките независими производители и търговци може да се нуждаят от външна помощ. Една от тях е придобиването на необходимите сертификати, а това е дейността, в която NQA, един от най-известните в света сертифициращи органи по ISO, може да съдейства. NQA Eastern Europe провежда професионални сертификационни одити, с цел фирмите да постигнат съответствие с изискванията на съответните стандарти.
За да Ви помогнем по-лесно да отговорите на изискванията за продажба на продукти в категория „Здраве и красота“ на Amazon, ние даваме отговорите на някои от най-често задаваните въпроси по темата.
Какви документи са необходими, за да продавате в категория „Красота“ на Amazon?
Въпреки, че въпросът може да Ви изглежда обикновен, неговият отговор е доста комплексен. Първото нещо, което трябва да се знае е, че Amazon разделя продуктите за здраве и красота в две отделни категории, всяка от които има свои специфични документи и изисквания за сертифициране.
В момента Amazon класифицира следните продукти за здраве и лична хигиена:
• Витамини
• Хранителни добавки
• Продукти за грижа за здравето, като болкоуспокояващи, против алергия и простуди
• Продукти за грижа за деца, като кремове за кожа
• Спортни продукти, като протеинови прахове и енергийни напитки
От друга страна, Amazon групира следните продукти в категорията „Красота“:
• Грим
• Грижа за кожата за възрастни
• Грижа за косата
• Продукти за устна хигиена
• Лични аксесоари, като огледала, продукти за бръснене и четки за зъби
Накратко, отговорът на въпроса: „Какви документи са необходими за продажба на продукти за здраве и красота в Amazon?“ изисква до голяма степен обобщен отговор. Като цяло, от повечето производители се очаква да представят актуален сертификат по ISO 9001, FSSC 22000, ISO 22000, ISO 22716 / GMP сертификат за Amazon.
Трябва ли продуктите ми да бъдат сертифицирани по ISO 9001, за да ги продавам в Amazon?
В почти всички случаи продуктите, които се продават в Amazon и са предназначени за приложение в областта на здравето и красотата, трябва да бъдат сертифицирани, като оригинални и произведени съгласно призната система за управление на качеството. ISO 9001 е най-приложимият за всички видове компании (производители, търговци, дистрибутори и др.) и най-разпространият международно признат стандарт. Затова е добре фирмите, предлагащи продукти от категорията „Здраве и красота“ в Amazon, да имат сертифицирана система за управление на качеството, съгласно изискванията на ISO 9001. Това се отнася за продажбата на продукти в Amazon, както и за всички пазари, включително онлайн и физически търговски обекти.
Продуктите не са сертифицирани по ISO – ние сертифицираме бизнесите! Сертификацията на продукти се маркира със „СЕ“ - ние не извършваме такава услуга.
Къде мога да получа доказателство за ISO 22000 / FSSC 22000, ISO 22716 / GMP (Добра производствена практика)?
В съответствие със Закона за храните, лекарствата и козметиката, FDA отговаря за публикуването на регламентите за GMP - или добри производствени практики.
В съответствие с изискванията на европейското законодателство - Регламент 178/2002 и Регламент 1223/2009, производителите е добре да имат разработена и внедрена система, съгласно изискванията (самостоятелно или в комбинация) на международно признатите стандарти ISO 9001, ISO 22000 / FSSC 22000 (за хранителни добавки), ISO 22716 / GMP (за козметични продукти).
За да се гарантира защитата на потребителите на тези продукти, инспекторите на NQA, като доказани професионалисти и експерти с дългогодишен опит в сферата на сертификацията на хранителни, лекарствени и козметични продукти, провеждат инспекции на компаниите, които произвеждат и предлагат на пазара продукти от категорията „Здраве и красота“. Тези инспекции включват оценка на съответствието на инфраструктурата, производственото оборудване, обучението на служителите, процедурите за поддръжка и т.н., като доказателство за спазване изискванията на горепосочените стандарти и гаранция за производството и предлагането на качествени и безопасни за клиента продукти.
Търговците и дистрибуторите не могат самостоятелно да се сертифицират за спазване на GMP изискванията. Те обаче могат да поискат от производителя на стоките, които продават и/или разпространяват, да им предостави копие от текущите документи за съответствие с GMP/ISO-стандарт на производителя.
Защо има такива изисквания за категория „Здраве и красота“?
В допълнение към цялостната защита на потребителите и желанието на Amazon да затвърди репутацията си на водещ доставчик на продукти за здраве и красота, документите, които са необходими за търговия в Amazon, са част от преминаването на изискванията за това, което компанията нарича „затворени“ или „ограничени“ категории и подкатегории.
Докато категорията „Здраве и красота“ на Amazon вече не е напълно затворена, няколко подкатегории са затворени и изискват специфичен процес на проверка. Те включват следните продукти:
- Продукти за външно приложение
- Продукти за хранене на спортисти
- Лекарства без рецепта
- Продукти за женска хигиена
- Контрацептиви
- Хранителни добавки