Customer Charter | NQA

LA PROMESSE QUE NOUS VOUS FAISONS

Notre charte client incarne notre engagement à apporter les plus hauts niveaux de service clientèle :

  • Nous nous engageons à vous écouter et à vous apporter la meilleure réponse, et ce dès la première fois que vous nous en ferez la demande

  • Nous vous promettons de vous fournir des conseils de qualité, de vous apporter de l’expertise technique et de mettre à votre disposition des employés hautement qualifiés pour vous venir en aide

  • Nous nous engageons à vous fournir des produits et services conçus pour répondre à vos besoins, qui évolueront à mesure que vos activités se développeront

  • Nous nous engageons à fournir un service en temps opportun et professionnel

  • Nous nous engageons à être respectueux, courtois et serviables en permanence.

RÉCLAMATIONS ET RETOURS DES CLIENTS

Si vous souhaitez déposer une réclamation ou dire ce que vous pensez de n’importe quel aspect de notre service, faites-le nous savoir.

NQA EN BREF 

  • Plus de 28 ans d’expérience
  • Plus de 36 000 certificats délivrés
  • Des clients dans 70 pays
  • Prix ​​compétitifs
  • Point de contact unique
  • Auditeurs locaux
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