ISO 22301 Norme de Continuité des Affaires | NQA

ISO 22301 est la norme internationale pour les systèmes de management de la continuité des activités.

ELLE PORTE SUR LES DOMAINES SUIVANTS

Résilience opérationnelle, préparation à des situations d’urgence, gouvernance d’entreprise, gestion des crises, reprise après sinistre, sécurité de la chaîne d’approvisionnement, protection de la réputation en situation de crise.

ISO 22301 : DE QUOI S’AGIT-IL ?

ISO 22301 est la norme internationale de « gestion de la continuité des affaires » (GCA). Elle apporte un cadre pratique pour établir et gérer un système efficace de gestion de la continuité des affaires. Celui-ci a pour objet de la protéger de toutes sortes de menaces et de perturbations, et notamment :

  • des pannes technologiques
  • de la perte soudaine de ressources critiques
  • des catastrophes naturelles
  • des attentats terroristes
  • d’autres situations d’urgence

LA NORME ISO 22301 EST-ELLE LA BONNE POUR MOI ?

Elle vous convient, à vous et à votre organisation, si vous devez présenter de manière concrète à vos parties prenantes que votre organisation est capable de se remettre rapidement de perturbations de ses activités, pour assurer la poursuite d’une prestation de service efficace.

La norme ISO 22301 devrait être considérée essentielle pour des organisations ayant des obligations en vertu du Civil Contingencies Act, et notamment les services publics, les transports, les services de santé et les services publics de base.

AVANTAGES DE LA CERTIFICATION ISO 22301

  • Satisfaction de la clientèle. Vos clients ont la garantie de pouvoir se fier à votre service et en dépendre à tout moment.
  • Résilience des activités. Évitez les temps d’immobilisation et les pertes financières, par la gestion efficace des risques, par la planification préalable et la préparation aux situations d’urgence.
  • Respect des obligations légales. Comprenez comment les exigences législatives et réglementaires se répercutent sur votre organisation et ses clients.
  • Gestion améliorée du risque. Gérez les risques non assurables, rétablissez-vous rapidement de crises et protégez votre réputation.
  • Des compétences reconnues en affaires. La vérification indépendante vis-à-vis de normes reconnues du secteur en dit long et renforce votre marque.
  • Possibilité de remporter de nouveaux marchés. Il est fréquent que les cahiers des charges d’approvisionnement exigent la certification comme condition de fourniture : la certification ouvre ainsi des portes.
  • Reconnaissance internationale. Vous serez reconnu et respecté dans le monde entier.

TROIS ÉTAPES VERS LA CERTIFICATION

La demande d’inscription se fait en remplissant le formulaire de demande d’offre de service pour ISO 22301. On vous demande des informations sur votre organisation pour nous permettre de cadrer précisément le champ d’application de l’évaluation.

L’évaluation selon la norme ISO 22301 est réalisée par NQA : celle-ci consiste en deux visites obligatoires qui constituent l’audit initial de certification (expliqué ci-dessous). Vous êtes tenu de prouver que votre système de management de la continuité des affaires est pleinement opérationnel depuis au moins trois mois et qu’il a fait l’objet d’un cycle complet de contrôles internes.

La certification est délivrée par NQA, et son maintien est assuré au moyen d’un programme d’audits annuels de surveillance et d’un audit en vue d’un renouvellement de la certification qui a lieu une fois tous les trois ans.
 
Pour en savoir plus sur les étapes d’audit, cliquez ici.

PROCHAINES ÉTAPES

Analyse des écartsNous pouvons entreprendre une analyse des lacunes, pour vous aider à déterminer la charge de travail et les délais à envisager pour mettre en œuvre un système de gestion qui répondra aux obligations de la certification ISO 22301. Vous pouvez vous en servir pour en planifier la mise en œuvre ou pour en donner les instructions à un consultant.
 
Expertise-conseil: Nous ne donnons pas de conseils, mais nous pouvons vous aider à choisir un consultant réputé qui figure au registre des consultants associés de NQA.
 
Demande d’une offre de service​: Nous vous donnerons une indication claire des coûts d’obtention de la certification et de son maintien. Vous pouvez remplir un formulaire de devis rapide en ligne, ou contacter directement un membre de notre équipe de vente pour obtenir de l’aide. 

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Nous pouvons vous conseiller sur la démarche à suivre pour obtenir la certification, les formations connexes, des ressources utiles et pour trouver un consultant réputé.
 
Contactez nos conseillers au (514) 707-7720 ou remplissez notre formulaire contactez-nous.

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