Certificazione Qualità ISO 9001 | NQA

ISO 9001 è lo standard internazionale per i Sistemi di Gestione della Qualità.

Ti aiuta con

Soddisfazione dei clienti, Miglioramento dei Prodotti/Servizi, Miglioramento dei Processi,  Qualificazione presso i Grandi Committenti, Miglioramento dell’Efficienza Operativa, Gestione dei Rischi Aziendali e Controlli Operativi, Valorizzazione del Brand.

Nota: Puoi ancora fare richiesta di certificazione per l'edizione 2008 della 9001 sia per l'edizione 2015. I certificati rilasciati in edizione 2008 avranno validità fino alla fine del periodo di transizione (14 Settembre 2018).

COS'È LA ISO 9001?

ISO 9001 è lo standard internazionale per i Sistemi di Gestione della Qualità (SGQ).

E’ lo standard più utilizzato al mondo per i Sistemi di Gestione della Qualità; oltre 1.1 milioni di certificati emessi ad aziende in 178 Paesi.

La Certificazione ISO 9001 è la base per il raggiungimento dell’eccellenza nel proprio business attraverso la definizione di obiettivi che l’intera organizzazione mette a fuoco per conseguire la soddisfazione del cliente, favorire l’ottimizzazione dei processi e rendere l’attività più efficace ed efficiente.

LA ISO 9001 E' ADATTA A ME?

La ISO 9001 è adatta alla tua organizzazione se vuoi dimostrare il tuo impegno a raggiungere i più alti standard di qualità e la soddisfazione del cliente.

Ogni organizzazione può trarre beneficio dalla certificazione ISO 9001 in quanto i suoi requisiti si fondano sui principi universali di gestione:

  1. Focalizzazione sul cliente
  2. Leadership
  3. Partecipazione attiva delle persone
  4. Approccio per processi
  5. Miglioramento continuo
  6. Processo decisionale basato sulle evidenze
  7. Gestione delle relazioni

NQA ha certificato numerose organizzazioni in differenti settori della ISO 9001 incluso marchi noti come, The Guardian, Klopman, Glenmorangie, Dualit e Jacuzzi.

SCEGLIERE TRA LE VERSIONI 2008 E 2015

Le aziende possono attualmente scegliere quale edizione della ISO 9001 richiedere: la 2008 o la 2015 Tutte le organizzazioni devono passare alla edizione 2015 entro la fine del 2018. L'edizione 2015 è quella più aggiornata e contiene le migliori pratiche nella gestione della qualità ed è consigliata da NQA.

Tuttavia, la scelta dipenderà dalla tue esigeneze e prospettive. Per aiutarti nella scelta, abbiamo elaborato le seguenti considerazioni chiave:

La mia organizzazione potrebbe scegliere la Certificazione ISO 9001:2008 perchè:

  • Abbiamo un sistema esistente conforme alla versione 2008 e desideriamo ottenere la certificazione prima di cambiare il nostro SGQ al nuovo standard.
  • Vorremmo ottenere la certificazione ora ed avere il tempo di sviluppare le conoscenze per poter implementare il nuovo standard nel nostro SGQ.
  • Ci stiamo trasferendo a NQA con la nostra certificazione esistente con lo standard 2008.
La mia organizzazione potrebbe scegliere la Certificazione ISO 9001:2015 perchè:
  • Vogliamo implementare la best practice corrente e garantire nel futuro i nostri sistemi aziendali.
  • Essere certificati ISO 9001:2015 dimostrerà ai miei clienti e agli stakeholders che la mia è un'azienda aggiornata.
  • Stiamo integrando il nostro Sistema di Gestione della Qualità con il Sistema di Gestione Ambientale e vorremmo usare l'Annex SL per rendere questo processo più facile.
  • Vogliamo che il nostro certificato abbia una durata di tre anni piuttosto che con scadenza a Settembre 2018, scegliendo così un miglior rapporto qualità-prezzo.

BENEFICI DELLA CERTIFICAZIONE ISO 9001

  • Soddisfazione del cliente. Fornire prodotti che soddisfano sempre le specifiche dei clienti.
  • Riduzione dei costi operativi. Miglioramento continuo dei processi e la conseguente efficienza operativa si traducono in risparmio economico.
  • Miglioramento dei rapporti con gli stakeholder. Migliorare la percezione della vostra organizzazione con il personale, i clienti e i fornitori.
  • Conformità legislativa. Comprendere l’impatto dei requisiti cogenti sull'azienda e i suoi clienti.
  • Miglioramento della gestione del rischio. Una maggiore coerenza e tracciabilità dei prodotti e dei servizi significa che i problemi sono più facili da evitare e correggere.
  • Comprovate credenziali per il business. Una verifica indipendente su uno standard di settore riconosciuto a livello mondiale è eloquente.
  • Capacità di aumentare il volume degli affari. Le specifiche degli appalti molto spesso richiedono la certificazione come una condizione per partecipare, dunque la certificazione ti fornisce nuove opportunità lavorative.

IL PROCESSO DI CERTIFICAZIONE

Il processo di certificazione ISO 9001 avviene tramite tre semplici passi:
  1. Domanda di certificazione fatta dall’Organizzazione richiedente.
  2. Verifica del sistema di gestione dell’organizzazione richiedente effettuata da NQA
  3. Emissione della certificazione da parte di NQA.
Per altre informazioni sulle procedure di certificazione clicca qui.

PASSI SUCCESSIVI

Formazione sulla ISO 9001
NQA offre una gamma di opzioni di formazione per soddisfare i tuoi bisogni e budget. I corsi sono progettati  per darti le competenze per implementare, verificare e gestire un efficace sistema di gestione della qualità.

Gap Analysis
NQA garantisce anche una opzionale gap analysis per aiutarti a determinare il probabile carico di lavoro e i tempi per implementare un sistema di gestione per la qualità, che permetterà di raggiungere la certificazione ISO 9001. Puoi usarla per pianificare l’implementazione o dare istruzioni al consulente.

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NQA in breve

  • 30 anni di esperienza
  • Operativo in 32 Paesi
  • Emessi oltre 36.000 Certificati
  • Clienti in 70 Paesi
  • Il più grande Organismo di Certificazione per lo standard IATF 16949
  • Il primo Organismo di Certificazione al mondo ad aver ottenuto l'accreditamento UKAS per la ISO 50001