Porque é que a certificação acreditada é importante: um guia simples

07 abril 2025

Se está a considerar a certificação para a sua empresa, deve estar ciente de uma distinção fundamental: nem todas as certificações são iguais. Embora muitas empresas possam oferecer-lhe uma certificação, apenas algumas são apoiadas por organismos de acreditação reconhecidos, como o UKAS ou o ANAB (EUA). Estas organizações garantem que o organismo de certificação escolhido segue processos internacionalmente reconhecidos, rigorosos e justos.

O que é a acreditação?

A sua organização não pode ser acreditada diretamente. Em vez disso, os organismos de acreditação, como o UKAS, avaliam e autorizam os organismos de certificação (como o NQA) a efetuar auditorias e a emitir certificações.

Qual é a sua importância?

Se procura uma certificação para cumprir requisitos regulamentares ou para convencer as partes interessadas, a certificação acreditada tem mais peso. É reconhecida mundialmente, oferece garantia de qualidade e demonstra que a sua empresa está em conformidade com as melhores práticas do seu sector.

Quem é o UKAS?

O UKAS (United Kingdom Accreditation Service) é o único organismo de acreditação reconhecido pelo governo no Reino Unido. Garante que os organismos de certificação, como o NQA, actuam com imparcialidade e integridade técnica.

Ambos avaliam não só a forma como as auditorias são efectuadas, mas também se o organismo de certificação funciona de forma independente, com competência demonstrada.

Como é que a acreditação melhora a certificação

A ISO (Organização Internacional de Normalização) redige a norma, mas não emite certificados. É aqui que entram os certificadores externos, como o NQA. No entanto, sem regulamentação, como é que sabemos se estes certificadores são credíveis? É aí que entram o UKAS, o ANAB e outros organismos de acreditação, que garantem que as empresas que lhe fornecem certificados cumprem critérios rigorosos, como a norma ISO 17021.

Conclusão: A certificação por um organismo acreditado é mais credível, mais fiável e mais útil.

Vantagens da certificação acreditada

Demonstra a competência, a imparcialidade e a integridade do organismo de certificação selecionado.
É reconhecida em todo o mundo, quer os seus clientes se encontrem no Reino Unido, nos EUA, na Europa ou noutros países.
Em muitos casos, trata-se de um requisito regulamentar
Abre novas oportunidades com clientes dos sectores público e privado.
Demonstra empenho na qualidade e na melhoria contínua.

Como escolher o organismo de certificação correto

Ao escolher um organismo de certificação, é importante ter em conta estes aspectos:

1. Estão acreditados? - Escolha um organismo acreditado pelo UKAS ou um equivalente reconhecido internacionalmente. Isto garante que a sua certificação é credível e aceite em todo o mundo.

2. São competentes? - O seu organismo de certificação deve:

Contratar auditores com um conhecimento profundo do seu sector
Ter a certificação ISO 17021-1:2015
Demonstrar competência nas normas específicas exigidas (por exemplo, ISO 9001, ISO 27001, ISO 45001, etc.)

3. Têm a experiência adequada? - Há quanto tempo trabalham, têm clientes no seu sector e podem fornecer estudos de caso ou referências?

4. São adequados à sua cultura? - Um bom parceiro de certificação é muito mais do que um auditor: é um aliado a longo prazo. Deve alinhar-se com os seus valores e apoiar a melhoria contínua com o mesmo desejo de ver a sua empresa crescer como você.

5. Dispõem de bons serviços de apoio para além da auditoria? - Oferecem:

Blogs
Recursos tais como análises de lacunas, guias informativos, vídeos, etc.

6. Quais são os custos associados? - A certificação é um investimento a longo prazo. É importante saber o que inclui o custo orçamentado, bem como o calendário e a frequência das auditorias.

Porquê escolher o NQA?

O NQA é acreditado pelo UKAS, ANAB e outros organismos de acreditação líderes em todo o mundo. Já emitimos mais de 60.000 certificações em mais de 100 países e os nossos avaliadores são conhecidos pela sua integridade, conhecimentos técnicos alargados e anos de experiência no sector. Oferecemos certificação para uma ampla gama de normas, incluindo:

Gestão da qualidade: ISO 9001, ISO 13485, AS9100, IATF 16949.
Segurança da informação: ISO 27001, ISO 27701, ISO 27017, ISO 27018, ISO 20000-1
Ambiente, energia e sustentabilidade: ISO 14001, ISO 50001, GHG Protocol.
Saúde e segurança no trabalho: ISO 45001
E muitas outras regras, incluindo ISO 22301 (continuidade das actividades), ISO 55001 (gestão de activos), ISO 37001 (Antissocial).

Veja a nossa gama completa de normas aqui.

Também fornecemos:

Apoio contínuo durante todo o processo de certificação.
Uma vasta gama de cursos de formação para manter a sua base de conhecimentos actualizada.
Um processo de orçamentação simples com uma equipa simpática pronta para discutir as suas necessidades.

Reflexão final

Obter uma certificação é um grande passo, mas obter uma certificação acreditada é um passo mais inteligente. Cria confiança, abre portas e mostra que a sua empresa leva a sério a qualidade. Escolha um organismo de certificação que seja acreditado, experiente e alinhado com os seus objectivos.