A explosão da inteligência artificial na vida quotidiana

A inteligência artificial (IA) está rapidamente interligada com vários aspectos da nossa vida quotidiana, muitas vezes sem nos apercebermos.

Desde o momento em que desbloqueamos os nossos telefones com deteção facial até às recomendações personalizadas que recebemos em serviços de streaming como o Netflix, a IA está constantemente a recolher dados, a compreender as nossas preferências e a responder de formas cada vez mais sofisticadas.

Parece haver duas formas predominantes de IA que estão a moldar o nosso mundo:

1. IA de software: inclui assistentes virtuais (como Siri, Alexa e Google Assistant), software de análise de imagem, motores de busca, sistemas de reconhecimento facial e de voz. Estas aplicações de IA operam principalmente no domínio digital, processando informações e interagindo com os seus utilizadores através de interfaces.

Os exemplos podem incluir:

• Assistentes digitais: ajudam-nos a definir lembretes, a fazer chamadas e a controlar dispositivos domésticos inteligentes.

• Motores de pesquisa: Utilização de algoritmos de IA para fornecer resultados de pesquisa mais relevantes.

• Redes sociais: os algoritmos orientados pela IA escrevem conteúdos que nos afectam e sugerem ligações.

• Compras em linha: Recomendar produtos de que podemos gostar com base nas nossas compras anteriores e no nosso histórico de navegação.

• Filtragem de correio eletrónico: Identifique e bloqueie o spam e sugira respostas inteligentes.

• Aplicações de navegação: Análise de dados de tráfego em tempo real para fornecer os itinerários e tempos de chegada mais rápidos.

• Edição de texto e auto-correção: melhorar a escrita através da identificação de erros gramaticais e tipográficos.

• Deteção de fraudes: Análise dos nossos padrões de compra para detetar actividades bancárias suspeitas.

• Serviços de streaming: sugerir filmes e programas com base nos hábitos de visualização.

2. Embedded AI: refers to AI within systems that can interact with the physical world. This could be robots, autonomous cars or even drones.

A IA incorporada utiliza a perceção, a aprendizagem e as capacidades motoras para permitir que estes sistemas realizem tarefas que exigem uma análise mais ponderada seguida de ação.

Exemplos:

• Robôs: Utilizados na indústria transformadora para tarefas repetitivas, nos cuidados de saúde para operações cirúrgicas e na hotelaria para o serviço ao cliente.

• Automóveis autónomos: Processamento de dados de sensores e câmaras para navegar em ambientes complexos e tomar decisões em tempo real, como a travagem de emergência.

• Drones: Utilizados para uma variedade de objectivos, incluindo entregas e vigilância.

• Dispositivos domésticos inteligentes: Aspiradores robóticos, termóstatos inteligentes e câmaras de segurança que aprendem com o comportamento dos utilizadores.

A explosão da inteligência artificial não tem apenas a ver com conveniência, mas também com a transformação de sectores e a criação de novas possibilidades. A IA está a aumentar a eficiência, a melhorar a tomada de decisões e a personalizar as experiências em sectores importantes como os cuidados de saúde, as finanças, a educação e os transportes.

À medida que a IA continua a evoluir, irá sem dúvida provocar ainda mais mudanças na forma como vivemos, trabalhamos e interagimos com o mundo que nos rodeia.

Inteligência artificial: força para o bem ou ameaça para a sociedade?

Uma coisa é certa... a opinião de cada um sobre a IA é diferente.

Algumas pessoas defendem a IA, vendo o seu potencial para impulsionar e promover mudanças positivas. Prevêem que a IA revolucione sectores como os cuidados de saúde, onde poderá acelerar a descoberta de medicamentos ou personalizar os tratamentos.

Por outro lado, muitos vêem a IA com cautela, levantando questões sobre o direito à privacidade e a proteção dos dados pessoais num mundo cada vez mais orientado para a IA.

Há também grandes preocupações quanto à segurança do emprego, uma vez que a IA e a automatização poderão deslocar trabalhadores humanos em vários sectores.

Descrição geral da norma ISO 42001 (Gestão da Inteligência Artificial)

A ISO 42001 (Gestão da Inteligência Artificial) é a primeira norma mundial dedicada a esta tecnologia, publicada pela Organização Internacional de Normalização (ISO) até ao final de 2023.

Esta norma fornece um quadro abrangente que descreve os requisitos para as organizações estabelecerem, implementarem, manterem e melhorarem continuamente um Sistema de Gestão da Inteligência Artificial (AIMS) na sua organização.

Essencialmente, foi concebido para ajudar as empresas a desenvolver, implementar e gerir sistemas de IA de forma responsável e segura, abordando questões fundamentais como a ética, a transparência, a proteção de dados, a atenuação de preconceitos e a governação global ao longo do ciclo de vida da IA.

Quais são as vantagens da implementação da norma ISO 42001?

A IA nem sempre é vista com bons olhos. A tecnologia pode muitas vezes ser associada ao comprometimento da privacidade e da proteção de dados.

No entanto, muitas empresas podem colher os frutos da IA, e podem fazê-lo seguindo o enquadramento do sistema de gestão ISO 42001:

• Gerir melhor os riscos e as oportunidades da IA

• Demonstrar a utilização responsável da IA

• Melhorar a rastreabilidade, a transparência e a fiabilidade

• Aumentar as poupanças e a eficiência operacional

Tal como outras normas ISO, a ISO 42001 adopta uma abordagem baseada no risco através da metodologia Plan-Do-Check-Act (PDCA). Exige que as empresas estabeleçam, implementem, mantenham e melhorem continuamente o seu sistema de gestão de AI.

Considerações finais da NQA

Num mundo impulsionado pela tecnologia, a IA cria uma multiplicidade de oportunidades e riscos para os clientes, as empresas e a sociedade.

Espera-se que o conceito de AI continue a evoluir, razão pela qual a certificação ISO 42001 está a tornar-se cada vez mais importante.

O NQA é um organismo de certificação líder a nível mundial que oferece certificação por terceiros. Apoiamos clientes de todas as dimensões e sectores, e a sua empresa pode ser a próxima.

Mais informações sobre a primeira norma mundial em matéria de IA. Visite a nossa página de certificação ISO 42001.

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