정보통신경영시스템

TL 9000

TL 9000은 정보 및 ICT 산업을 위한 설계, 개발, 생산 및 서비스 제공에 대한 QMS 요구사항을 정의합니다.

TL 9000이란?

TL 9000은 정보통신기술 (ICT) 산업을 위한 설계, 개발, 생산 및 서비스 제공을 위한 품질경영시스템(QMS) 요구 사항을 정의합니다.

TL 9000 표준은 1999 년 ICT 산업에 의해 개발되었으며, QMS 요구사항 (ISO 9001을 기반으로 구축 됨)의 공통된 본문을 구현하고 공급망을 통해 제품 및 서비스 품질을 성과측정을 기반으로 일관성있게 관리하기 위해 개발되었습니다. 기반 측정.

기대되는 이익에는 조직 성과 향상, 전반적인 비용 절감, 경쟁력 강화, 고객 - 조직 - 공급업체 관계 개선 및 지속적인 제품 및 서비스 개선 등이 포함됩니다.

Helps you with

  • ICT 업계 동료와의 제휴
  • 조직 기획 및 경영 강화
  • 전체 프로세스 성과 및 관리 개선
  • 조직의 고객 및 공급업체 관계 강화
  • 외부 감사 및 현장 방문 횟수 감소
  • 무료 벤치마킹

일반 인증 장점

더 많은 사업을 활성화할 수 있는 능력

구매 조달사양 조건은 종종 공급 조건으로 인증을 필요로 하기 때문에 인증은 해당 비즈니스의 문을 열어 줍니다.

고객만족

신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 고객 요구사항과 서비스를 일관되게 충족시키는 제품을 제공할 수 있습니다.

주주 관계 개선

직원, 고객 및 공급업체와 함께 조직의 인식을 향상시킵니다.

법규 준수성

법적 및 규제 요구사항이 조직 및 고객에게 미치는 영향을 이해합니다.

입증된 비즈니스 자격 증명

세계적으로 인정된 산업 규격에 대한 독립적인 검증은 많은 인증 기업들을 통해 확인됩니다.

운영비용의 감소

프로세스의 지속적 개선과 운영 효율성은 원가 절감을 달성합니다.

TL 9000에 대해서

TL 9000 QMS 규격은 TIA (Telecommunications Industry Association)의 비즈니스 성과 커뮤니티의 제품입니다. 두 가지 핸드북 : 요구 사항 핸드북 (RHB)과 측정 핸드북 (MHB)의 두 부분으로 정의되어 있습니다.

RHB는 ISO 9001에 포함 된 요구사항에 추가되는 TL 9000 요구사항을 정의합니다 (현재 TL 9000 : 2016 (R6) 개정판에는 84가지 추가 요구사항 또는 "가산"이 있습니다). MHB는 고객 관련 성과 기반 모든 TL 인증 기관이 매월 계산하여 보고해야 하는 측정입니다.

가산기 및 측정 값의 대부분은 ICT 공급망 내의 모든 조직에 적용 가능하지만 다른 제품은 하드웨어 또는 소프트웨어 제품 생산자 또는 서비스 범위 제공 업체 (예 : 조달, 설치, 콜센터 지원 또는 제조사와 계약).

TL 9000에 등록하는 조직은 하드웨어, 소프트웨어 및 / 또는 서비스의 세 가지 옵션 중 하나 이상을 선택하고 해당 제품과 일치하는 특정 제품 및 서비스 범주를 식별합니다. 이러한 선택은 TL 9000의 요구 사항 중 어느 것이 QMS에 의해 다루어져야 하는지, 그리고 어떤 측정이 제출되어야 하는지를 정의한다.


TL 9000 : 2016 (R6)

2016년 7월에 개정된 TL 900 :2016 (R6)은 2016년 7월에 발간되었으며, 2016 년 9월 15일에 발효되어 2018년 9 월 15일 이전 발행인 RHB R5.5를 대체합니다.

RHB R6.0은 공통된 10 절 구조와 Annex SL에 의해 제공되는 문구를 포함하여 ISO 9001:2015의 중요한 변경사항을 상속받습니다.

Annex SL 덕분에 TL 9000:2016은 ISO 14001, ISO 45001 및 ISO / IEC 27001과 같은 다른 경영시스템 규격과 더 잘 호환되므로 경영시스템 통합이 용이합니다.

R6의 두 가지 새로운 TL 9000 adders는 내부 심사 프로그램 및 지속 가능성 평가를 제공합니다.

측정 핸드북 (요구사항 핸드북과 독립적으로 진화)의 현재 개정판은 MHB R5.5입니다. 두 핸드 북의 사본은 풍부한 TL 9000 자료와 함께 tl9000.org website 웹 사이트에서 구할 수 있습니다.

변화하는 ICT 환경 유지

오늘날의 ICT 운영 환경은 지속 가능성, 벤치마킹, 차세대 기술 및 애플리케이션을 위한 포지셔닝에 중점을 두고 품질의 중요성을 확대합니다.

경쟁이 치열해지고 있습니다. 기술은 수렴 및 변형되고 있습니다. 결과 복잡성은 선례가 없습니다. TL 9000은 조직이 신속한 기술 변화와 고객 기대치 향상을 유지하는데 도움이 되는 일관된 품질 기대치를 제공함으로써 모든 공급망 및 안정성 분야에서 가치와 이점을 제공합니다.
 

왜 NQA가 선택되어야 하는가?

당원은 공인된 경영시스템 인증을 제공하는 풍부한 경험을 바탕으로 고객 요구사항을 충족하고 업계의 기대를 뛰어 넘는데 도움이 되는 파트너로 이상적으로 배치됩니다. NQA는 전세계 TL-9000 인증기관 중 상위 6 위권 중 하나이며 지속적인 TL 여행을 통해 50 개 조직을 지원합니다.
 
기술위원회 및 산업 관계
당원은 다양한 산업위원회 및 규격 작성 팀에 깊이 관여되어 있어 이 업계에서 변화에 대한 최신 인식을 유지할 수 있습니다. 우리의 TL 9000 전문가는 TIA의 Business Performance 커뮤니티와 핵심 업무 그룹에서 오랫동안 지속적으로 활동해 왔습니다.

조직 전략을 지원하는 지식 이전
당원은 경영 전략에 영향을 줄 수 있는 업계 전략, 규정 및 규격 요구사항의 변화에 대한 고객의 인식을 보장하기 위해 노력합니다. 우리의 지식 있고 경험이 풍부한 직원은 업계 전문가, 출판된 SME 및 활발한 TIA 참가자를 포함합니다.

"당신은 인터뷰한 직원들과 함께 심사와  좋은 매너 등 모두 탁월했습니다. 나는 진정한 프로에게 심사받게 되어 진심으로 감사하며 Sanmina P20은 심사원의 노력으로 훨씬 나아질 것입니다. "Wayne Simmons, Sanmina Quality Manager

"언제나처럼, TL 9000 규격에 대한 철저하고 깊이 있는 지식에 감사드립니다." BroadSoft, Inc.의 배달 프로그램 책임자 Tom Liu



인증심사 절차

  1. 1단계

    NQA가 귀사의 정보 및 요구사항을 정확히 이해할 수 있도록 "신청서"를 작성해 주셔야 합니다.
    온라인 상 "빠른 견적" 또는 "견적요청양식"을 작성하시어 이 작업을 수행 할 수 있으며, 당원은 보내주신 정보에 근거하여 인증심사 범위를 정확하게 정의하고 그에 따른 견적서 또는 제안서를 송부드립니다.

  2. 2단계

    귀사가 상기 견적 및 제안에 동의하시면 당원은 인증심사를 위해 심사원을 배정하게 됩니다.
    이 인증심사는 최초심사인 경우 2번의 필수 방문(1단계 및 2단계 심사)으로 구성됩니다. 
    귀사의 경영시스템이 최소 3 개월 이상 완전히 운영되고 경영검토와 내부심사의 전체 주기를 거쳤음을 입증 할 수 있어야 합니다.

  3. 3단계

    성공적인 2번의 심사단계를 거친 후 인증결정이 내려지며, 긍정적인 경우 당원은 신청한 규격에 대한 인증을 교부하게 됩니다. 
    귀사는 국문과 영문 인증서를 받게 되시며, 인증은 3년 동안 유효하고 매년 실시되는 사후심사 프로그램과 3 년마다의 갱신심사 프로그램을 통해 인증은 유지됩니다.

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인증 획득을 위한 심사비용 및 유지비용에 대한 명확한 정보를 제공해 드립니다.
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031-943-1450~2으로 전화 주시거나 콜백을 등록하여 주시기 바랍니다.
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