TL 9000 품질 경영
TL 9000이란 ?
TL 9000은 정보통신기술(ICT) 산업을 위한 설계, 개발, 생산 및 서비스 제공을 위한 품질 경영시스템(QMS) 요구 사항을 정의합니다.TL 9000 표준은 QMS 요구 사항(ISO 9001을 기반으로 구축)과 정의된 실적기반 측정값을 구현하여 공급망에서 제품 및 서비스 품질의 일관성을 유지하기 위해 1999년 ICT 산업에 의해 개발되었습니다.
TL 9000 인증의 예상되는 이점에는 조직 성과 개선, 전반적인 비용 절감, 경쟁력 향상, 고객-조직-공급자 관계 강화, 제품 및 서비스의 지속적인 개선이 포함됩니다.
Helps you with
- ICT 동종업계와의 제휴
- 조직 계획 및 관리 강화
- 전반적인 프로세스 성과 및 관리 개선
- 조직의 고객 및 공급업체 관계 강화
- 외부 심사 및 현장 방문 횟수 감소
일반 인증 장점
더 많은 사업을 활성화할 수 있는 능력
구매 조달사양 조건은 종종 공급 조건으로 인증을 필요로 하기 때문에 인증은 해당 비즈니스의 문을 열어 줍니다.
고객만족
신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 고객 요구사항과 서비스를 일관되게 충족시키는 제품을 제공할 수 있습니다.
주주 관계 개선
직원, 고객 및 공급업체와 함께 조직의 인식을 향상시킵니다.
법규 준수성
법적 및 규제 요구사항이 조직 및 고객에게 미치는 영향을 이해합니다.
입증된 비즈니스 자격 증명
세계적으로 인정된 산업 규격에 대한 독립적인 검증은 많은 인증 기업들을 통해 확인됩니다.
운영비용의 감소
프로세스의 지속적 개선과 운영 효율성은 원가 절감을 달성합니다.
TL 9000 인증에 대한 추가 정보
TL 9000 QMS 표준은 TIA(통신 산업 협회)의 비즈니스 성과 커뮤니티의 상품입니다. 이것은 두 개의 핸드북, 즉 요구사항 핸드북(RHB)과 측정 핸드북(MHB)에 정의된 두 부분으로 구성되어 있습니다.
RHB는 ISO 9001에 포함된 요구사항에 추가된 TL 9000 요구사항을 정의합니다. (현재 TL 9000:2016(R6) 개정판에는 84개의 추가 요구사항 또는 "adders"가 있습니다.) MHB는 고객 관련 성과기반 측정값 즉, 모든 TL 인증 조직이 매월 계산하고 보고해야 하는 측정을 정의합니다.
많은 adders 및 측정이 ICT 공급망 내의 모든 조직에 적용할 수 있지만 그 밖에 하드웨어 또는 소프트웨어 제품 생산자 또는 서비스 범위(예: 조달, 설치, 콜센터 지원 또는 제조사와 계약)도 있습니다.
TL 9000에 등록하는 조직은 이 세 가지 옵션(하드웨어, 소프트웨어 및/또는 서비스) 중 하나 이상을 선택하고 해당 제품과 일치하는 특정 제품 및 서비스 범주를 식별합니다. 이러한 선택은 QMS에서 처리해야 하는 TL 9000의 요구 사항과 제출해야 하는 측정값을 정의합니다.
TL 9000:2016 (R6)
표준의 현재 개정판인 TL 9000:2016(R6)은 2016년 7월에 발행되었습니다. 이 표준은 2016년 9월 15일에 발효되었으며 2018년 9월 15일 현재 이전 릴리스인 RHB R5.5를 대체합니다.
RHB R6.0은 Annex SL에서 제공하는 공통 10개 섹션 구조 및 문구를 포함하여 ISO 9001:2015의 중요한 변경 사항을 따라갑니다.
Annex SL 덕분에 TL 9000:2016은 ISO 14001, ISO 45001 및 ISO/IEC 27001과 같은 다른 경영시스템 표준과 더 잘 호환되어 경영시스템 통합을 용이하게 합니다.
R6에 있는 두 개의 새로운 TL 9000 adders는 내부 심사 프로그램과 지속 가능성 평가를 다루고 있습니다.
측정 핸드북의 현재 개정판(요구 사항 핸드북과 별도로 발전함)은 MHB R5.5입니다. TL 9000 자원인 두 핸드북의 사본은 tl9000.org website. 웹사이트에서 제공됩니다.
변화하는 ICT 환경에 발맞추기
오늘날의 ICT 운영 환경은 차세대 기술 및 애플리케이션을 위한 지속 가능성, 벤치마킹 및 포지셔닝에 대한 강조가 높아짐에 따라 품질의 중요성을 확대합니다.
경쟁이 증가하고 있습니다. 기술이 융합되고 변화하고 있습니다. 그 결과 복잡성은 전례가 없습니다. TL 9000은 조직이 빠른 기술 변화와 높아진 고객 기대치를 따라갈 수 있도록 지원하는 일관된 품질 기대치를 제공함으로써 모든 공급망 및 신뢰성 분야에서 가치와 이점을 제공합니다.
NQA를 선택해야 하는 이유
공인 경영시스템 인증을 제공한 풍부한 경험을 바탕으로 NQA는 고객 요구 사항을 충족하고 업계 기대치를 충족하는 데 도움이 되도록 귀사와 파트너 관계를 맺는 데 이상적입니다. NQA는 전 세계적으로 상위 6개 TL 9000 인증 기관 중 하나이며 지속적인 TL 여정에서 거의 50개 조직을 지원합니다.
기술 위원회 및 업계 관계. NQA는 다양한 산업 위원회 및 표준 작성 팀에 깊이 관여하여 이 산업 내 변화에 대한 최신 인식을 유지하도록 돕습니다. 당사의 TL 9000 전문가는 TIA의 비즈니스 성과 커뮤니티 및 주요 작업 그룹에 오랫동안 지속적으로 참여해 왔습니다.
조직적 전략을 지원하는 지식 이전. NQA는 경영시스템 접근 방식에 영향을 줄 수 있는 산업 전략, 법규 및 표준 요구 사항의 변경 사항에 대한 고객 인식을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 풍부한 지식을 보유하고, 경험있고 직원에는 업계 전문가, 발행된 SME 및 활동적인 TIA 참가자가 포함됩니다.
인증심사 절차
-
1단계
NQA가 귀사의 정보 및 요구사항을 정확히 이해할 수 있도록 "신청서"를 작성해 주셔야 합니다.
온라인 상 "빠른 견적" 또는 "견적요청양식"을 작성하시어 이 작업을 수행 할 수 있으며, 당원은 보내주신 정보에 근거하여 인증심사 범위를 정확하게 정의하고 그에 따른 견적서 또는 제안서를 송부드립니다. -
2단계
귀사가 상기 견적 및 제안에 동의하시면 당원은 인증심사를 위해 심사원을 배정하게 됩니다.
이 인증심사는 최초심사인 경우 2번의 필수 방문(1단계 및 2단계 심사)으로 구성됩니다.
귀사의 경영시스템이 최소 3 개월 이상 완전히 운영되고 경영검토와 내부심사의 전체 주기를 거쳤음을 입증 할 수 있어야 합니다. -
3단계
성공적인 2번의 심사단계를 거친 후 인증결정이 내려지며, 긍정적인 경우 당원은 신청한 규격에 대한 인증을 교부하게 됩니다.
귀사는 국문과 영문 인증서를 받게 되시며, 인증은 3년 동안 유효하고 매년 실시되는 사후심사 프로그램과 3 년마다의 갱신심사 프로그램을 통해 인증은 유지됩니다.