El sector de las tecnologías de la información es de vital importancia para todo lo que hacemos hoy en día. Las organizaciones de TI deben garantizar la eficiencia en la prestación de servicios y la satisfacción de los clientes para defenderse de la competencia en un mercado en constante crecimiento y avance. La eficiencia no sólo es importante a nivel de TI; también debe impregnar todos los niveles de la organización, desde el director general hasta el personal de mantenimiento.

La certificación de sistemas de gestión internacionales es una forma excelente de que las organizaciones de TI afronten estos retos y consigan la satisfacción del cliente.

Tipos de sistemas de gestión de la seguridad de la información para organizaciones de TI

Las organizaciones de TI pueden beneficiarse de las siguientes normas ISO de seguridad de la información:

• ISO 27001 Sistemas de gestión de la seguridad de la información: La ISO 27001 establece normas concretas de seguridad de la información para su uso por los centros de datos y otras organizaciones. Actualizada recientemente en 2013, las últimas revisiones reflejan la creciente importancia de la computación en la nube y el software como servicio. Uno de los componentes clave de la ISO 27001 son los controles y objetivos de control establecidos, una parte esencial de cualquier plan de gestión de riesgos. Estos controles incluyen desde la política de recursos humanos hasta las normas de encriptación. En conjunto, reflejan un conjunto de mejores prácticas para la gestión de la seguridad de la información a nivel organizativo.
• ISO 27701 Cumplimiento RGPD: La ISO/IEC 27701:2019 es una extensión de la privacidad de datos de la norma ISO 27001. Esta norma de seguridad de la información recientemente publicada proporciona orientación para las organizaciones que buscan establecer sistemas para apoyar el cumplimiento del RGPD y otros requisitos de privacidad de datos. La norma ISO 27701, también abreviada como PIMS (Sistema de Gestión de Privacidad de la Información) esboza un marco para que los Controladores de Información Personalmente Identificable (PII) y los Procesadores de PII gestionen la privacidad de los datos.

La gestión de la calidad también es importante

Además de la gestión de las TI, la gestión de la calidad también desempeña un papel clave en la seguridad. En el altamente competitivo sector de la seguridad de la información, las empresas que se esfuerzan por mejorar continuamente sus operaciones obtienen una importante ventaja sobre sus competidores. Al conseguir la certificación ISO 27001, se obtiene un marco descendente para mejorar la eficacia y los resultados.

La certificación de la gestión de la calidad implica la aplicación de procesos probados y medibles, lo que se traduce en un ahorro continuo de costes, una mayor satisfacción del cliente y un crecimiento responsable.

Los consumidores son cada vez más conscientes de estas ventajas. Muchos insisten en hacer negocios con un proveedor que pueda demostrar su compromiso con la garantía de calidad y la prestación ininterrumpida de servicios. Al certificarse, las organizaciones de TI obtienen un importante argumento de venta que les ayudará a destacar en un mercado ya saturado.

¿Cuáles son los beneficios del SGSI en las tecnologías de la información?

Los departamentos de TI de organizaciones de todo tipo y tamaño pueden beneficiarse de la garantía de calidad en la tecnología de la información. Las principales ventajas del sistema de gestión de la seguridad de la información son:

• Cumplir los requisitos de conformidad. En la actualidad hay una serie de requisitos legales, contractuales y reglamentarios relativos a los sistemas de gestión de la seguridad de la información. Convertirse en una organización con certificación ISO es un medio relativamente fácil y rentable de lograr y mantener el cumplimiento.

• Reducir la probabilidad de una costosa violación de datos. El hecho de no proteger adecuadamente sus activos de información podría dar lugar a una violación de datos, lo que daría lugar a multas por incumplimiento. El daño a su marca y reputación también puede tener consecuencias financieras devastadoras. La aplicación de estas normas de seguridad de la información puede reducir las posibilidades de que se produzca una filtración.

• Cumplir los requisitos de las auditorías de seguridad. Las empresas certificadas según las normas ISO demuestran su adhesión a prácticas de garantía de calidad universalmente aceptadas. Esto suele reducir el número de solicitudes de auditorías de seguridad por parte de los clientes y las partes interesadas, ahorrando tiempo y papeleo.

• Ampliación de su huella global. Estas normas de seguridad de la información son universalmente reconocidas y aplicadas por empresas de todo el mundo. Adherirse a estas normas puede ayudarle a conseguir nuevos clientes y socios comerciales internacionales.

• Crear confianza con los clientes y las partes interesadas actuales. Seguir las normas ISO de seguridad de la información ayuda a crear confianza y establece la credibilidad con sus socios comerciales actuales. Tendrán la confianza y la tranquilidad de saber que la gestión de la seguridad de la información es una prioridad.

• Tomar decisiones de gestión de la seguridad de la información más inteligentes e informadas. La gestión eficaz de los riesgos es un componente esencial de la gestión de la calidad en las tecnologías de la información. La adhesión a las normas ISO garantiza la aplicación de controles técnicos, administrativos y operativos fiables, lo que facilita la evaluación y priorización de los distintos riesgos de seguridad informática y la toma de decisiones más informadas.

Cómo puede ayudarle NQA con sus necesidades de sistemas de gestión de TI

Durante más de dos décadas, NQA ha sido un socio valioso para las empresas de TI y seguridad de la información que adoptan normas ISO u otras. Nuestro equipo de auditores reconocidos internacionalmente puede ayudarle en todas las etapas del proceso de certificación, proporcionando un equipo dedicado asociado a su ubicación para simplificar los asuntos de principio a fin.

La certificación de la gestión de la seguridad de la información suele considerarse un proceso estresante, pero no tiene por qué serlo. En NQA, nuestro objetivo es ayudarle a adoptar el sistema que mejor se adapte a su empresa: nuestro enfoque de la certificación está orientado a los resultados y se basa en el rendimiento, en lugar de ser burocrático. Con un equipo global de auditores, tenemos un alcance verdaderamente internacional. Nuestras tarifas asequibles también nos permiten atender a clientes de cualquier tamaño.

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Para saber más sobre el proceso de certificación y cómo podemos ayudarle, póngase en contacto con NQA, estaremos encantados de asesorarle y ayudarle con todo el proceso de certificación.