En el transporte terrestre, aéreo, marítimo y ferroviario se aplican diversos reglamentos, resoluciones legislativas y normas. El cumplimiento de estas normas permite a las empresas de transporte trabajar de forma fiable y segura. El sector del transporte también necesita ofrecer servicios eficientes y puntuales para seguir siendo competitivo. Sin embargo, el cumplimiento de la legislación puede ser un reto, y muchas cadenas de suministro son complejas en lugar de estar racionalizadas.

Las normas ISO para el sector del transporte ayudan a estas empresas a reducir su impacto medioambiental al tiempo que mejoran la velocidad y la calidad del servicio. NQA es un organismo de certificación que realiza auditorías para conceder certificaciones a nuestros clientes del sector del transporte. Estas certificaciones promueven la satisfacción del cliente, la reducción de los costes y el aumento de la eficiencia mediante la mejora de los productos, los procesos y las personas.

Sobre la industria del transporte

La industria del transporte mueve personas y mercancías entre lugares por aire, agua, ferrocarril y carretera. Entre las subindustrias de este campo se encuentran:

• Transporte por carretera: Los vehículos transportan la carga por las carreteras en distancias cortas y medias.
• Transporte marítimo: Los barcos trasladan pasajeros y carga por el agua, incluyendo puertos marítimos, terminales y transportistas.
• Transporte aéreo: Los aviones completan las entregas aceleradas de pequeñas cargas a través de largas distancias.
• Ferrocarril de mercancías: Los trenes transportan grandes volúmenes de carga pesada a través de largas distancias en una red ferroviaria.

El transporte es competitivo, y el éxito en esta industria significa facilitar eficazmente el flujo de mercancías a través del mercado de consumo global. La industria ha cambiado significativamente a lo largo de los siglos debido a los desarrollos tecnológicos que facilitan y aceleran el movimiento de la carga. Las tendencias de la industria del transporte incluyen:

• Cambio en el comercio internacional debido a los acuerdos de libre comercio y al desarrollo de las infraestructuras.
• Más trabajos desde casa que eliminan la necesidad de transporte personal.
• Aumento de la presencia de opciones de transporte respetuosas con el medio ambiente, como los coches eléctricos y el uso compartido de vehículos.

Desafíos en la industria del transporte

El transporte es un sector económico crucial porque permite el intercambio de bienes a nivel nacional e internacional. Gracias a desarrollos como el transporte aéreo y las líneas marítimas internacionales, el transporte ha creado un mercado global que hace posible la compra y el comercio de mercancías en cualquier parte del mundo.

El sector del transporte depende de los ingresos de las empresas y de los costes de los servicios de transporte. Factores como la normativa legal, el coste del combustible, el coste de la mano de obra, la geopolítica y la demanda de servicios influyen en los beneficios de las empresas, que a su vez afectan al transporte.

Algunos de los retos de la industria del transporte son:

• Logística y transporte marítimo complejos: El mercado del comercio internacional dificulta la supervisión de la cadena de suministro y la evaluación de los flujos comerciales que afectarán a la oferta y la demanda. Las empresas de transporte deben integrar la cadena de suministro para obtener una supervisión completa.
• Funcionamiento respetuoso con el medio ambiente: El sector del transporte se enfrenta a una importante presión para reducir su huella de carbono. Los gobiernos federales, estatales y locales tienen muchas leyes para reducir las emisiones, como las que impiden el uso de vehículos en vacío. Para las empresas de transporte, el cumplimiento de estas leyes supone un coste, a menudo a costa de los beneficios.
• Salud y seguridad de los empleados: La naturaleza del trabajo de transporte puede perjudicar la salud de los trabajadores. El cansancio de los operarios por trabajar muchas horas y las condiciones peligrosas de la carretera pueden provocar accidentes y muertes. La obesidad y los problemas de salud mental también son comunes entre los camioneros.
• Adhesión legal: La legislación que afecta al sector del transporte cambia con frecuencia, y las empresas de transporte a menudo se esfuerzan por adaptarse a estas modificaciones. Necesitan información precisa sobre las nuevas leyes, además de los recursos pertinentes para aplicar el cambio. Las empresas de transporte también pueden no estar seguras de cómo aplicar los cambios y formar a los empleados para que sigan los nuevos protocolos. El incumplimiento de la ley conlleva graves sanciones.

Normas del sector del transporte certificadas por NQA

Las normas ISO para la industria del transporte incluyen:

• ISO 9001: Las operaciones de transporte necesitan controles de calidad para tener éxito. La ISO 9001 es la norma de sistemas de gestión de la calidad más reconocida y utilizada a nivel internacional. Describe un marco y un conjunto de principios para gestionar una organización de forma satisfactoria para los clientes, el personal y las partes interesadas. Con esta directriz de gestión, las empresas de transporte pueden aprovechar procesos eficaces para prestar un servicio efectivo. Al obtener la certificación ISO 9001, las empresas de transporte demuestran a sus clientes que se esfuerzan por ofrecer siempre un servicio excelente.
• ISO 14001: La ISO 14001 es una norma internacional, reconocida mundialmente, para los sistemas de gestión medioambiental. Es un sistema de gestión de principios que especifica cómo crear y mantener una estructura de gestión medioambiental. Este nivel de supervisión permite a las empresas de transporte controlar sus facetas medioambientales, lo que se traduce en el cumplimiento de la ley y en un menor impacto medioambiental. La certificación según la norma ISO 14001 también demuestra que usted reconoce su influencia en el medio ambiente y que está trabajando para reducirla.
• ISO 45001: La ISO 45001 es una norma de seguridad y salud laboral que protege a los trabajadores y clientes de accidentes y enfermedades. La certificación según esta norma crea un entorno saludable al controlar los factores que podrían perjudicar el bienestar físico y mental de las personas.
• ISO 50001: La ISO 50001 es una norma de gestión de la energía que ayuda a las empresas de transporte a optimizar su eficiencia energética mediante un marco de trabajo. La reducción del consumo de energía se traduce en una menor huella de carbono, una disminución de los costes operativos y una mayor eficiencia. La certificación según la norma ISO 50001 demuestra la dedicación al cumplimiento de los requisitos normativos y legislativos y a la mejora continua de las prácticas de gestión energética. 
• ISO 22301: La ISO 22301 es la norma internacional para la gestión de la continuidad del negocio, diseñada para ayudar a las empresas a prevenir las emergencias y a recuperarse eficazmente de los desafíos inesperados. La norma describe un marco para crear y gestionar este sistema y se aplica a muchos tipos de emergencias. La certificación según la norma ISO 22301 demuestra que puede superar rápidamente cualquier incidente para ofrecer servicios de calidad sin interrupciones.
• IATF 16949: La IATF 16949 es una norma internacional para sistemas de gestión de la calidad en el sector del automóvil. Es similar a la ISO 9001 y tiene requisitos adicionales adaptados a la industria del automóvil. Esta norma permite a las empresas de transporte crear un sistema de gestión de la calidad que agiliza los procesos de la cadena de suministro. Entre las ventajas de la certificación según la norma IATF 16949 se encuentran las mejoras continuas, la reducción de los residuos, la disminución de la variación de los productos y la prevención de los defectos.
• ISO 27001: La ISO 27001 es la norma para los sistemas de gestión de la seguridad de la información. Emplea un enfoque de procesos para crear, implementar, utilizar y mantener estos sistemas. Las empresas de transporte pueden utilizar el marco descrito en esta norma para garantizar la confidencialidad y honestidad de sus datos, protegiendo la información sobre la marca, los empleados y los clientes. Esta norma es también una excelente defensa contra los ciberataques, las violaciones de datos y el vandalismo. La ISO 27001 no cubre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
• ISO 39001: La ISO 39001 es la norma para los sistemas de gestión de la seguridad vial. Es una norma diseñada exclusivamente para el sector del transporte y tiene como objetivo mejorar la seguridad general y reducir el riesgo de lesiones o muertes causadas por accidentes de tráfico.

Beneficios de la certificación ISO para el transporte

Las empresas de transporte se benefician de la certificación según las normas ISO en materia de servicios de calidad, gestión del impacto medioambiental y planificación futura. Obtener la certificación de las normas ISO para la industria del transporte ayudará a su empresa a superar los retos habituales de este sector. Los beneficios de la certificación incluyen:

• Entregar productos y servicios de forma eficiente: Al establecer medidas de calidad, su empresa funcionará de forma más eficiente a la hora de realizar las entregas.
• Mejore la gestión de la cadena de suministro: Las normas del sector del transporte agilizan los procesos empresariales, lo que da lugar a piezas de calidad y a servicios mejorados, seguros y fiables.
• Reduzca el impacto medioambiental en su cadena de suministro: La certificación de normas medioambientales como la ISO 14001 le ayuda a reconocer cómo todas las fases de la cadena de suministro afectan al medio ambiente. Cuando entienda esto, podrá crear controles que puedan reducir cualquier influencia ambiental negativa.
• Mejore su gestión de los riesgos de seguridad: Estar preparado para los riesgos de seguridad significa que su empresa de transporte será más resistente para minimizar los daños y servir a los clientes como siempre.
• Garantizar la seguridad y la fiabilidad: La certificación según las normas ISO agiliza su cadena de suministro y logística para crear productos y servicios fiables en los que puedan confiar sus clientes.
• Cumplir la normativa del sector: El sector del transporte tiene muchas normas que las empresas deben cumplir. Las normas ISO para el sector del transporte ayudan a las empresas a cumplirlas.

¿Por qué trabajar con NQA para la certificación en el sector del transporte?

NQA es un organismo de certificación líder con oficinas en Estados Unidos, Reino Unido y China. Tenemos años de experiencia trabajando con clientes del sector del transporte, como Metroline, y con empresas de muchos otros sectores. Hemos emitido más de 50.000 certificados en 90 países.

Nuestro objetivo es proporcionar servicios de certificación acreditados que le ayuden a mejorar su rendimiento, productos y servicios y a garantizar que estas mejoras continúen en el futuro. Su empresa de transporte cumplirá con apoyo las exigencias de la certificación.

Trabajar con NQA le proporcionará:

• Servicios integrales: Nuestros servicios incluyen la certificación con cobertura global para promover la eficiencia en su negocio de transporte.
• Orientación profesional y precisa: Nuestros expertos le explicarán los requisitos técnicos y las fases del proceso de certificación de las normas del sector del transporte. También ayudaremos a su empresa a adaptarse a los últimos avances normativos.
• Precios transparentes: Tendrá acceso al mejor soporte técnico para la certificación ISO de transporte. Nuestros servicios están disponibles a un precio competitivo sin cargos ocultos.
• Oportunidades de mejora: Llevaremos a cabo una evaluación de su cumplimiento de las normas ISO para el sector del transporte, además de sus oportunidades de mejora.
• Una red mundial de expertos: Nuestros expertos conocen la información técnica más reciente y los cambios en las normas para ayudarle a entender los nuevos desarrollos.
• Su formación técnica preferida: Los cursos en línea, en la empresa y presenciales le permiten adquirir conocimientos técnicos en el formato que prefiera.

Obtenga presupuesto para la certificación ISO

Mejore sus productos y servicios y agilice sus operaciones mediante la certificación ISO de transporte. NQA realiza auditorías para las normas del sector del transporte. Las certificaciones le ayudarán a mejorar su organización y a cumplir los requisitos del sector en materia de eficiencia, sostenibilidad y salud y seguridad.

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