ISO 45001 - Sección 5: Liderazgo
19 marzo 2018
A partir de la publicación del nuevo estándar de salud y seguridad, pensamos que sería útil discutir la importancia del liderazgo en ISO 45001: 2018.
El liderazgo es mucho más que la mera gestión: requiere una participación activa en la implementación efectiva del sistema y sus requisitos. La cultura de una organización está definida por el liderazgo.
La nueva norma ha identificado los requisitos clave para el liderazgo, que incluyen: la Política, los recursos, los roles y responsabilidades y la participación de los trabajadores en su actividad. El liderazgo de la alta dirección también está vinculado a otros niveles de liderazgo en toda la organización sobre los que tienen control, aunque, finalmente sea la alta dirección quien se responsabilice. Los cambios en el liderazgo pueden afectar en la dirección, la estrategia empresarial, su estructura interna, recursos y procesos, así como en la efectividad del sistema.
Los trabajadores (incluidos los no directivos) deberán formar parte de las actividades e involucrarse en los procesos del sistema, es decir; el cumplimiento de los requisitos legales y de otro tipo, el establecimiento de la Política, la asignación de roles y responsabilidades, el establecimiento de objetivos y planes para alcanzarlos, la identificación y el control de riesgos y oportunidades. Tenga en cuenta que estos son solo algunos ejemplos.
El compromiso y la participación de los trabajadores en todos los niveles es fundamental para el éxito del sistema. Los trabajadores deben saber que la Política se les aplica a ellos y no es una simple declaración sin significado.
¿Cómo puede proteger a los trabajadores si no han sido parte del proceso o no se les ha proporcionado información para comprender lo que se intenta lograr y por qué las cosas pueden necesitar hacerse de una manera en particular? Solo a través de un liderazgo comprometido se puede implementar correctamente.
El liderazgo puede estar a nivel de supervisor/jefe de equipo; ellos mismos pueden necesitar apoyo para garantizar que la protección del trabajador sea primordial, no solo los volúmenes de producción o los objetivos de rendimiento. Dentro de la Norma, existe un requisito para integrar el sistema de SST el proceso comercial de la organización, no solo como complemento o pensamiento posterior.
Se deben establecer e implementar líneas de comunicación y consulta. Esto puede incluir un requisito legal, representantes de los trabajadores (representante sindical según corresponda) y otros. Algunas formas de comunicación serán informales (discusión directa sobre una base ad-hoc) y otras más formales (notificación de sugerencia/peligro).
Cada organización será diferente y única: pueden ser similares en cuanto al tipo de organización o los procesos que utiliza, pero tendrán una combinación única de trabajadores, estrategias, recursos, partes interesadas y requisitos que lo distinguirán de las demás: su liderazgo debe reconocer estos elementos y usarlos para reducir el riesgo y aprovechar las oportunidades para mejorar continuamente el desempeño del sistema de SST.
No hay nada peor que investigar un incidente y luego, durante la investigación, varios trabajadores dicen 'Sí, nos hemos cansado de informar esto, ya que no pasa nada' o 'Sí, esto sucede de manera regular o frecuente y ¡nada cambia!'. Un buen liderazgo puede prevenir el desarrollo de este tipo de cultura y puede mejorar directa y positivamente el desempeño en toda la organización.
A todos nos gustaría pensar que los trabajadores se van a casa tan sanos y en perfecto estado, como cuando comenzaron a trabajar ese día (y si es posible, mejor informados y conscientes de su contribución) para el bienestar de su lugar de trabajo.
Como siempre, NQA está aquí para ayudar y apoyar a nuestros clientes actuales y futuros. Si está considerando la posibilidad de migrar o establecer ISO 45001 dentro de su organización, podemos proporcionarle soporte en forma de análisis de deficiencias y/o información técnica. Póngase en contacto con un miembro de nuestro equipo.
La nueva norma ha identificado los requisitos clave para el liderazgo, que incluyen: la Política, los recursos, los roles y responsabilidades y la participación de los trabajadores en su actividad. El liderazgo de la alta dirección también está vinculado a otros niveles de liderazgo en toda la organización sobre los que tienen control, aunque, finalmente sea la alta dirección quien se responsabilice. Los cambios en el liderazgo pueden afectar en la dirección, la estrategia empresarial, su estructura interna, recursos y procesos, así como en la efectividad del sistema.
Los trabajadores (incluidos los no directivos) deberán formar parte de las actividades e involucrarse en los procesos del sistema, es decir; el cumplimiento de los requisitos legales y de otro tipo, el establecimiento de la Política, la asignación de roles y responsabilidades, el establecimiento de objetivos y planes para alcanzarlos, la identificación y el control de riesgos y oportunidades. Tenga en cuenta que estos son solo algunos ejemplos.
El compromiso y la participación de los trabajadores en todos los niveles es fundamental para el éxito del sistema. Los trabajadores deben saber que la Política se les aplica a ellos y no es una simple declaración sin significado.
¿Cómo puede proteger a los trabajadores si no han sido parte del proceso o no se les ha proporcionado información para comprender lo que se intenta lograr y por qué las cosas pueden necesitar hacerse de una manera en particular? Solo a través de un liderazgo comprometido se puede implementar correctamente.
El liderazgo puede estar a nivel de supervisor/jefe de equipo; ellos mismos pueden necesitar apoyo para garantizar que la protección del trabajador sea primordial, no solo los volúmenes de producción o los objetivos de rendimiento. Dentro de la Norma, existe un requisito para integrar el sistema de SST el proceso comercial de la organización, no solo como complemento o pensamiento posterior.
Se deben establecer e implementar líneas de comunicación y consulta. Esto puede incluir un requisito legal, representantes de los trabajadores (representante sindical según corresponda) y otros. Algunas formas de comunicación serán informales (discusión directa sobre una base ad-hoc) y otras más formales (notificación de sugerencia/peligro).
Cada organización será diferente y única: pueden ser similares en cuanto al tipo de organización o los procesos que utiliza, pero tendrán una combinación única de trabajadores, estrategias, recursos, partes interesadas y requisitos que lo distinguirán de las demás: su liderazgo debe reconocer estos elementos y usarlos para reducir el riesgo y aprovechar las oportunidades para mejorar continuamente el desempeño del sistema de SST.
No hay nada peor que investigar un incidente y luego, durante la investigación, varios trabajadores dicen 'Sí, nos hemos cansado de informar esto, ya que no pasa nada' o 'Sí, esto sucede de manera regular o frecuente y ¡nada cambia!'. Un buen liderazgo puede prevenir el desarrollo de este tipo de cultura y puede mejorar directa y positivamente el desempeño en toda la organización.
A todos nos gustaría pensar que los trabajadores se van a casa tan sanos y en perfecto estado, como cuando comenzaron a trabajar ese día (y si es posible, mejor informados y conscientes de su contribución) para el bienestar de su lugar de trabajo.
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