¿Cuáles son los costes de la certificación ISO?

Una de las principales ventajas de la certificación de 3ª parte es la objetividad y la experiencia que aporta un auditor externo. Pero, ¿cuánto costará la certificación ISO? La verdad es que no hay una respuesta única. Depende totalmente de su organización y de los sistemas que tenga implantados.

¿Cuánto cuesta la certificación ISO?

Tanto si está trabajando para obtener la ISO 9001:2015 para la gestión de la calidad o la ISO 27001:2022 de seguridad de la información, la certificación ISO puede ofrecer beneficios significativos, desde el ahorro de costes y la mejora de la gestión de riesgos hasta la mejora de las relaciones con las partes interesadas. En muchos casos, los beneficios económicos a largo plazo superan con creces la inversión inicial.

El coste de la certificación ISO depende de varios factores. Por ejemplo, una pequeña empresa que ya se ajuste estrechamente a la norma probablemente tendrá unos costes de certificación más bajos y un proceso más fluido. Los costes habituales incluyen:

• Adquisición de la norma o normas ISO pertinentes.
• Certificación inicial (auditorías de fase 1 y 2).
• Auditorías de mantenimiento.
• Recertificación cada tres años.

A pesar de estos gastos, la certificación suele ser más asequible de lo esperado y alcanzable para organizaciones de todos los tamaños. Para tener una idea clara de sus costes, lo mejor es solicitar un presupuesto detallado a un organismo de certificación como NQA.

¿Qué incluye el presupuesto?

Un presupuesto es una estimación detallada de los costes proporcionada por un organismo de certificación acreditado. En él se indican las tarifas del proceso de auditoría y los servicios de certificación ISO. Aunque las tarifas varían en función del proveedor, la norma y su empresa, la mayoría de los presupuestos se basan en:

• Duración de la auditoría (número de días de auditoría necesarios)
• Tarifas diarias
• Certificación inicial (auditorías de fase 1 y 2)
• Mantenimientos (auditorías anuales en los años 1 y 2)
• Recertificación (en el año 3er año)

En resumen, su presupuesto se basará en gran medida en el tiempo necesario para auditar su sistema de gestión, pero esto es sólo una parte del coste total.

¿Qué influye en el coste de la certificación ISO?

Costes de aplicación

Son los costes internos asociados a la adaptación de su empresa a la norma ISO. Esto incluye la compra de la norma, la interpretación de sus requisitos y su aplicación en toda la organización. Una implantación eficaz y precisa desde el principio puede ayudar a mantener los costes bajos.

Formación de los empleados

La formación puede ser necesaria para garantizar que su equipo entiende y cumple la norma. Considere si se requiere formación interna, en línea o externa e inclúyala en su presupuesto general.

Costes ocultos

Algunos organismos de certificación incluyen cargos adicionales como gastos de viaje, tasas de solicitud y tasas anuales de gestión. Lea siempre la letra pequeña. Por ejemplo, NQA nunca incluye tasas ocultas, todos los costes están claramente indicados.

Duración de la auditoría

Cuanto más eficiente sea su sistema, más breve será la auditoría y menor el coste. La duración de la auditoría se reflejará en su presupuesto y en ella influyen varios factores (detallados a continuación).

¿Qué afecta a la duración de la auditoría?

El tiempo de auditoría es un factor de coste importante. A continuación se indican las cinco variables clave que influyen en la duración de una auditoría:

Número de empleados

El número de empleados es un factor determinante. Refleja el tamaño y el alcance operativo de su sistema de gestión. También tenemos en cuenta las funciones de los empleados y los patrones de trabajo, como trabajadores por turnos, personal estacional o funciones similares agrupadas en equipos, para evaluar las necesidades de auditoría según las directrices de la IAF MD 5:2015.

Alcance de la certificación

Necesitamos comprender claramente sus actividades empresariales. Esto nos ayuda a evaluar los riesgos potenciales y determinar hasta qué punto el sistema de gestión es crítico para la seguridad o la calidad de sus operaciones. Por ejemplo, un fallo del sistema en una central eléctrica conlleva un riesgo mayor que uno en una pequeña oficina.

Número de sedes

La existencia de varias sedes puede aumentar el tiempo y el coste de la auditoría. Como organismo acreditado por UKAS, debemos garantizar el cumplimiento en todas las ubicaciones dentro de su alcance de certificación. El muestreo puede ser posible si todos los centros realizan funciones similares. Sin embargo, cualquier centro con un proceso único tendrá que ser auditado individualmente.
Esto se hace de acuerdo con las directrices IAF MD 1:2007 para certificaciones multisitio.

Complejidad organizativa

De forma similar a cómo las aseguradoras evalúan los riesgos, nosotros evaluamos cómo la complejidad de su organización afecta a la duración de la auditoría. Entre los factores que tenemos en cuenta se incluyen:

• Trabajos in situ o ex situ (por ejemplo, construcción, ingeniería)
• Estructura de su organización (simple o de varios niveles)
• Uso de varios idiomas (la traducción aumenta el tiempo de auditoría)
• Entorno normativo (por ejemplo, banca, sanidad, seguridad alimentaria)
• Si ya es cliente de NQA.

Estos factores aumentan o reducen el tiempo y el coste de la auditoría.

Sistemas integrados de gestión (SIG)

Si ha integrado varias normas (como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001), puede beneficiarse de un ahorro de tiempo y costes. Los procesos compartidos, como las auditorías internas y las revisiones de la gestión, solo deben auditarse una vez, en lugar de hacerlo por separado para cada norma.

Para beneficiarse de los costes reducidos en virtud de la norma IAF MD11:2013, deben cumplirse dos condiciones:

• Su sistema debe estar totalmente integrado
• Su auditor debe estar cualificado para evaluar todas las normas integradas

En NQA, el 98% de nuestros auditores a tiempo completo están formados para evaluar sistemas de gestión integrados, lo que garantiza la continuidad y el valor.

Reducir costes con un análisis de deficiencias

Un análisis de deficiencias le ayuda a evaluar en qué medida sus sistemas actuales se ajustan a los requisitos de la norma ISO. Esta evaluación previa identifica las áreas que necesitan mejoras, lo que le permite abordar los problemas antes de la auditoría formal. De este modo, puede reducir tanto el tiempo de auditoría como los costes de certificación.

Si su empresa ya ha empezado a aplicar una norma ISO, un análisis de carencias es una inversión inteligente para agilizar el proceso de certificación. En resumen: Rentabilizar la certificación ISO

Aunque la certificación ISO conlleva costes, es una inversión que aporta un valor cuantificable a largo plazo. El precio real depende del tamaño, la estructura y la ubicación de su organización, de las normas elegidas y de lo bien alineados que estén sus sistemas.

Para obtener una estimación precisa:

• Revise su preparación interna.
• Considere la posibilidad de realizar un análisis de deficiencias.
• Solicite un presupuesto personalizado a NQA.

Si se comprenden las variables y se prepara con eficacia, la certificación ISO puede ser un paso rentable hacia un cumplimiento más estricto, un mejor rendimiento y una mayor confianza de las partes interesadas.

Solicitar un presupuesto de certificación

En NQA entendemos que nadie conoce su negocio mejor que usted, por lo que siempre intentaremos reunirnos con usted o discutir sus requisitos específicos, la estructura de su sistema de gestión y su contexto organizativo para garantizar que el presupuesto que le proporcionemos sea lo más preciso posible.

Si está interesado en conocer el coste de obtener la certificación, póngase en contacto con nosotros en línea o rellene nuestro formulario de solicitud de presupuesto.