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Gestión aeroespacial

AS9110 / AS9110C

Es la norma para estaciones de reparación y se basa en la AS9100 pero incluye requisitos específicos críticos para el mantenimiento de aeronaves comerciales, privadas y militares.

¿Qué es la AS9110:2016/AS9110C?

Esta norma está destinada a empresas cuya actividad principal sea la provisión de servicios de mantenimiento o gestión de la aeronavegabilidad para productos de aviación civil o militar y para fabricantes originales que incluyan actividades de mantenimiento, reparación o revisión autónomas o que sean sustancialmente diferentes a las actividades productivas.

Por favor, tenga en cuenta: Esta norma la ofrece nuestra oficina de Estados Unidos, acreditada por ANAB.

Lo ayuda con

  • Reconocimiento global.
  • Acceso a grandes Fabricantes de Equipos Originales.
  • Credenciales de negocio.
  • Efectividad de procesos.
  • Satisfacción del cliente.
  • Mejora del producto.
  • Acceso a la cadena de sumisnitro.
  • Demostración del compromiso con la calidad.
  • Acceso a la base de datos de la IAQG.

Beneficios de la certificación aeroespacial

Reconocimiento global como proveedor reputado

La certificación se reconoce y acepta en la cadena de suministro aeroespacial como un referente de la industria.

Acceso a grandes fabricantes de equipos originales

Todas las empresas certificadas en la industria aeroespacial están incluidas en la bases de datos OASIS.

Relaciones mejoradas con las partes interesadas

Mejore la percepción de su empresa por parte de trabajadores, clientes y proveedores.

Satisfacción del cliente

Provisión de productos que cumplan consistentemente con los requisitos del cliente.

Conseguir más clientes

Las especificaciones de los contratos a menudo incluyen la certificación como requisito, de esta forma la certificación le abre muchas puertas.

Reducción de costes operativos

La mejora continua de los procesos y la resultante eficiencia operativa suponen un ahorro.

Credenciales comerciales probados

La certificación por una norma internacionalmente reconocida se traduce en un crecimiento del negocio.

¿Es la AS9110 adecuada para mi empresa?

Elaborada por el Grupo Internacional de Calidad Aeroespacial (IAQG), con representantes de compañías de aviación, espacio y defensa de América, Asia/Pacífico y Europa, la AS9110:2016/AS9100C estandariza los requisitos del sistema de gestión de calidad. Las empresas de todo el mundo pueden utilizarlo en todos los niveles de la cadena de suministro para mejorar la calidad, el coste y el rendimiento de las entregas.

Esto se logra mediante la reducción o eliminación de requisitos únicos de la organización, la implementación efectiva del sistema de gestión de la calidad y una aplicación más amplia de buenas prácticas.

Aunque se desarrolló principalmente para organizaciones de la industria de aviación civil y militar que brindan servicios de mantenimiento, esta norma también se puede utilizar en otros sectores de la industria cuando se necesita un sistema de gestión de calidad con requisitos adicionales sobre un sistema ISO 9001:2015.

Esta norma incluye los requisitos del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 y especifica los requisitos, definiciones y notas adicionales de mantenimiento de la aviación civil y militar y de la industria de aeronavegabilidad continua.

Toda la serie de estándares AS9100 experimentó un cambio significativo a fines de 2016. Aunque algunos de esos cambios fueron necesarios por un cambio en la ISO 9001: 2015, muchos de los requisitos de la industria de la aviación, el espacio y la defensa también se modificaron y mejoraron.
Siguiendo la estructura de la ISO 9001:2015, la AS9110:2016 incluye requisitos específicos para:

  • Contexto de la organización.
  • Liderazgo.
  • Planificación.
  • Apoyo.
  • Operación.
  • Evaluación del rendimiento.
  • Mejora.

¿Cuáles son las novedades de la AS9110:2016?

Dentro de las secciones de la norma AS9100:2016, se incluyen nuevos requisitos más allá de los especificados en la revisión anterior de la dirección AS9110B:
 
Pensamiento basado en riesgo: el concepto de riesgo siempre ha estado implícito en ISO 9001, pero la AS9100: 2016 lo hace más explícito y lo integra en todo el sistema de gestión. Esto asegura que el riesgo se considere desde el principio y en todo momento y hace que la "prevención" forme parte de la planificación estratégica y operativa.
 
Cláusula 6.1: está relacionada con los riesgos en el SGC, como nuevos clientes, nuevos mercados, sociedades, localizaciones comerciales, etc... A diferencia de la cláusula 6.1, el riesgo operacional en 8.1.1 es aplicable a los riesgos dentro de los procesos operativos necesarios para la provisión de productos y servicios tales como revisión y firma de contratos, introducción de nuevas tecnologías, selección de proveedores externos, etc.
 
Concepto de cambio: proporciona un marco que evoluciona para permitir que las empresas se adapten a entornos o circunstancias cambiantes. Los beneficios de un proceso robusto para controlar el cambio es que se mantiene la continuidad del negocio y se consideran adecuadamente las posibles consecuencias del cambio.
 
Conocimiento organizacional: el conocimiento específico de la organización se obtiene a través de la experiencia y se transmite mediante lecciones, identificación de expertos y la implementación de la planificación de la sucesión. La AS9100: 2016 puede ayudarlo a proteger a la organización de la pérdida de conocimiento y alienta a su empresa a adquirir y compartir conocimientos.
 
Seguridad del producto: Incluyendo requisitos para tratar la seguridad del producto a lo largo de su ciclo de vida.
 
Prevención de piezas falsificadas: proporciona requisitos para mitigar los efectos de la creciente amenaza de productos falsificados/fraudulentos, al mismo tiempo que reconoce los requisitos reglamentarios para la falsificación de piezas en el proceso AQMS.

Piezas sospechosas o no aprobadas: al igual que con las piezas falsificadas, las piezas sospechosas o no aprobadas son aquellas en las que existen evidencias objetivas y creíbles que indican que dicha pieza no se ha producido o mantenido acorde a los datos aprobados o aceptables. La AS9110: 2016 aborda este problema a través de actividades internas como el control de no conformidad, informes, formación, adquisiciones, selección de fuentes y control e inspección.
 
Concienciación: La AS9100:2016 solicita que los empleados estén concienciados de su contribución a la conformidad, seguridad e importancia del producto o servicio.
 
Factores humanos: requiere la consideración de factores humanos en el análisis de la causa raíz para las no conformidades. Para hacerlo, se debe comprender las interacciones entre las personas, las máquinas y su impacto en el rendimiento humano. Los factores humanos podrían incluir la aptitud física, las características fisiológicas, la personalidad, el estrés y la fatiga, entre otros.

Pasos para la certificación

  1. Paso 1

    Necesitará rellenar el formulario de solicitud para que NQA puede comprender las necesidades y requisitos de su empresa. Puede completar el formulario rápido o el formal. Utilizaremos la información proprocionada para definir el alcance de la auditoría y proporcionarle un presupuesto de certificación.

  2. Paso 2

    Una vez haya aceptado el presupuesto, estableceremos una fecha para la auditoría con su auditor de NQA. Dicha auditoría está formada por dos visitas obligatorias que forman la auditoría de certificación inicial. Por favor, tenga en cuenta que su sistema de gestión habrá tenido que estar en funcionamiento por al menos 3 meses y haber superado una revisión por la dirección y una auditoría interna.

  3. Paso 3

    Si supera con éxito la auditoría inicial (fase 1 y fase 2) y el resultado es positivo, NQA emitirá un certificado acorde a la norma solcitada. Recibirá una copia física y digital de su certificado, el cual es válido por 3 años y será mantenido mediante un programa de vistas de mantenimiento anual y una recertificación trienal.

Más detalles

¿Preparado para conseguir su certificación?

Le daremos indicaciones sobre los costes de implantación y mantenimiento del certificado.
¿No está listo aún? Llámenos al +51 1 277 29 88 para hablar sobre los requisitos de su certificación.