Quali sono le novità dello standard AS9120:2016?

All'interno di queste sezioni della norma AS9120:2016, i nuovi requisiti oltre quelli specificati nella revisione precedente AS9120A:
 
Risk Based Thinking - Il concetto di rischio è sempre stato implicito nella ISO 9001, ma la AS9120:2016 lo rende più esplicito e lo costruisce nell'intero sistema di gestione. Ciò assicura che il rischio sia considerato fin dall'inizio e rende la prevenzione parte della pianificazione strategica e operativa.
 
Paragrafo 6.1 - E' legato ai rischi del sistema di gestione della qualità quali nuovi clienti, nuovi mercati, partnership, ecc.
 
Concetto di Cambiamento - Fornisce una struttura che si evolve per consentire alle organizzazioni di adattarsi ai loro cambiamenti ambientali o circostanziali. Un processo solido per controllare i cambiamenti consente che la continuità aziendale siaè mantenuta e le conseguenze delle potenziali modifiche siano opportunamente considerate.
 
Conoscenza Organizzativa - La conoscenza specifica dell'organizzazione è acquisita dall'esperienza e trasmessa attraverso formazione, identificazione degli esperti e implementazione della pianificazione della successione. AS9100:2016 può aiutare a salvaguardare l'organizzazione dalla perdita di conoscenze (ad esempio attraverso il turnover del personale, la mancata acquisizione e condivisione delle informazioni) e incoraggia l'organizzazione ad acquisire (es. l'apprendimento dall'esperienza, l'analisi comparativa) e condividere le conoscenze (es. mentoring ai nuovi arrivati).
 
Sicurezza dei Prodotti - Compresi i requisiti per affrontare le valutazioni sulla sicurezza del prodotto durante tutto il ciclo di vita del prodotto.
 
Prevenzione dalla Contraffazione delle Parti - Fornisce i requisiti per mitigare gli effetti della crescente minaccia dei prodotti contraffatti, riconoscendo i requisiti legali/normativi sulla contraffazione nei processi AQMS.
 
Consapevolezza - Lo standard AS9120:2016 ora richiede che i dipendenti siano consapevoli del loro contributo alla conformità del prodotto o del servizio, alla sicurezza dei prodotti e all'importanza del comportamento etico.
 
Fattori Umani - Richiede la considerazione dei fattori umani nell'analisi della causa principale per le non conformità. Per fare ciò bisogna capire le interazioni tra le persone, le macchine e tra di loro e il loro impatto sulle prestazioni umane. I fattori umani, tra gli altri, potrebbero includere idoneità fisica, caratteristiche fisiologiche, personalità, stress e fatica.
 
Obsolescenza - Nel processo di pianificazione è necessario considerare le conseguenze dell'obsolescenza del prodotto. Project Management - richiede di pianificare e gestire la fornitura di prodotti e servizi in modo strutturato e controllato, inclusi gli eventi pianificati eseguiti in una sequenza pianificata.

Progettazione e sviluppo di prodotti e servizi - AS9120:2016 richiede ad un'organizzazione di stabilire, implementare e mantenere un processo di progettazione e sviluppo adeguato per garantire la successiva fornitura di prodotti e servizi.