I vantaggi dell'integrazione: le risposte alle tue domande

Integra i tuoi sistemi di gestione per ridurre la duplicazione e migliorare l'efficienza. Se attualmente utilizzi sistemi di gestione separati, contattaci per vedere come potresti risparmiare.

D: Gestisco un sistema certificato ISO 9001 e ISO 27001. Ho politiche separate perché preferisco dichiarare in maniera definita e separata obiettivi differenti di qualità e sicurezza. È accettabile?

R: Sì, ovviamente, all'interno degli standard di gestione c'è una grande flessibilità e il livello di integrazione può variare da un'organizzazione all'altra.
 
D: In un sistema integrato (ad esempio ISO 14001 e ISO 45001) l'auditor trova 0 NCR maggiore per ISO 14001 ma 5 NCR maggiore rispetto a ISO 45001, in questo modo perderesti la tua certificazione integrata? In questa circostanza è meglio essere certificati ISO 14001 e ISO 45001 separatamente?

Le non conformità sono ancora di qualità, salute, sicurezza e ambiente? Ad esempio, molti N?C nella disciplina influenzerebbero l'intero sistema?

Se alzi un N/c contro 1 clausola di uno standard e poi un secondo contro la stessa clausola di un altro standard, verrà conteggiato come 2 n/c?

R: La registrazione del tuo sistema richiederebbe che tu agisca in modo efficace sulle NC maggiori/minori identificate. Se non adeguatamente raggiunto, ciò può comportare la potenziale sospensione della registrazione dello standard applicabile. 

Quindi l'integrazione è lì per consentire una maggiore efficacia degli standard di gestione riducendo la duplicazione, e ciò non diluisce i requisiti di alcun elemento.

Gli N/C possono e saranno sollevati contro lo standard pertinente, quindi puoi avere 2 risultati contro la stessa clausola ma in standard diversi. Dovresti anche ricordare che l'efficacia delle azioni correttive richiede la considerazione della clausola 10.2.
 
D: Se i sistemi sono integrati, vengono controllati come un'unica certificazione?

R: I sistemi integrati sono generalmente controllati insieme, ma la registrazione e i certificati sono individuali. NQA non rilascia certificati integrati.
 
D: Come si confronta l'analisi del rischio in SSL rispetto al registro degli aspetti? Sembra che in OHS non finisci mai di fare valutazioni del rischio, mentre in un EMS sembra che tu faccia solo una valutazione del rischio l'anno. 

R: Considererei la differenza come "frequenza dei cambiamenti": - aspetti e valutazione del rischio stanno entrambi cercando di ottenere un metodo per identificare e assegnare priorità ai rischi. Questi sono entrambi guidati da cambiamenti e prestazioni - OHS può cambiare più frequentemente e quindi richiedere revisioni più frequenti, mentre gli aspetti possono essere più stabili e richiedere solo una revisione programmata.
 
D: Come fare l'integrazione quando l'organizzazione è certificata da 2 enti diversi?

R: Il numero di organismi di certificazione coinvolti non modifica l'integrazione in quanto valutano standard separati: il sistema integrato deve comunque soddisfare i requisiti di ogni standard integrato. Le diverse valutazioni possono considerare gli stessi elementi del sistema e potenzialmente duplicare il tempo di valutazione speso. L'organizzazione risparmia comunque le risorse interne e il tempo speso a gestire un sistema integrato anche se le valutazioni esterne non sono integrate.

D: Quali procedure è obbligatorio combinare in un'unica procedura che copra la ISO 9001 e la ISO 45001? Manuale Sistema di Gestione Integrato, Audit Interno, Non Conformità, etc.? 

R: Gli elementi obbligatori di ogni standard rimangono quelli, mentre come integrarli dipende da te. Ogni standard può avere i propri requisiti specifici nella stessa sezione dello standard (ciò non impedisce l'integrazione). Per esempio, la revisione della direzione per la ISO 9001 ha requisiti simili, ma non gli stessi della ISO 45001, questo non significa che non sia possibile integrare la revisione della direzione, e le registrazioni/informazioni documentate della revisione possono essere applicabili a entrambi gli standard e potrebbero essere condotte in una revisione combinata.
 
D: Qual è la differenza tra PAS 99: 2012 e Annex SL? L'integrazione è la stessa di PAS 99?

R: PAS 99 è una specifica per l'integrazione - l'Allegato SL è la struttura del sistema utilizzata per tutti gli standard di gestione ISO recentemente rivisti. PAS 99 è una specifica che porta all'integrazione se implementata in modo efficace.

D: In che modo un'organizzazione che implementa ISO 9K + 14K + 45K può integrare l'elemento 6.1 Azioni per affrontare rischi e opportunità?

R: In primo luogo, non è necessario affrontare tutti i rischi e le opportunità identificate: - deve decidere l'organizzazione. Per un sistema integrato o unico questi rischi e opportunità possono essere generati da fattori esterni/interni, parti interessate interne/esterne e fanno parte del contesto - quindi solo se decidi di considerarlo, la logica impone che dovrà essere azionato come parte dei processi e delle operazioni. Qualsiasi azione intrapresa deve essere pianificata, valutato il rischio, implementata, rivista, per verificarne l'efficacia e avrà sempre informazioni documentate.

D: Sto per integrare i miei sistemi di gestione della qualità e della sicurezza. Sto anche iniziando a implementare lo SME. Questo dovrebbe essere integrato dall'inizio?

R: Sfortunatamente solo tu puoi rispondere per la tua organizzazione: tendenzialmente più si integra dall'inizio (anche se non è stato precedentemente riconosciuta), più facile sarà la strategia a lungo termine. 

D: Una maggiore diffusione di IMS (HSQE) si tradurrà in una riduzione dei costi? L'integrazione potrebbe ridurre il numero di giorni richiesto dall'UKAS?

R: L'integrazione del sistema può ridurre l'allocazione/i costi del tempo di valutazione esterna (fino al 20%), ma probabilmente, cosa più importante, può certamente ridurre i costi interni e la duplicazione degli sforzi.
 
D: Quindi, se ad esempio un'azienda desidera integrare la ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 potrebbe avere un manuale per tutti e tre gli standard ma diverse politiche per ciascuno standard. È giusto?

R: Il livello di integrazione e i dettagli vengono decisi dal cliente. 
 
D: I rischi e le opportunità (6.1) non sono rischi aziendali e non sono gli stessi della valutazione del rischio?

R: In una certa misura differenzerei le valutazioni del rischio OHS (clausola 6.1.2 della ISO 45001) ma le valutazioni del rischio devono essere effettuate prima di implementare i cambiamenti (inclusi i cambiamenti strategici e di processo), poiché il risultato delle valutazioni del rischio può cambiare o influenzare la direzione strategica e i risultati del processo decisionale. Rischio/Beneficio - Opportunità Beneficio. A volte possono essere implementati cambiamenti e si creano rischi non considerati.
 
D: La clausola 8.2 ha un titolo diverso (non solo un contenuto diverso) in ISO 9001 e ISO 45001, le ho rinumerate 8.2 ae 8.2b in un recente manuale HSQE. È giusto o sbagliato?

R: Come discusso all'inizio del webinar nella sezione 8 "Operazioni" dell'allegato SL, esistono requisiti specifici per la disciplina. ISO 45001 clausole 8.1.1./8.1.2/8.13 ecc. Mentre in ISO 9001 8.1 (Pianificazione e controllo operativo), quindi 8.2 (Requisiti per prodotti e servizi), quindi 8.3 (Progettazione e sviluppo di prodotti e servizi, ecc. presi in considerazione durante la revisione o l'aggiornamento dei manuali di sistema - gli standard stessi non richiedono manuali di sistema per ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
 
Questo conclude il riepilogo delle domande del webinar e, come sempre, sul sito Web NQA sono disponibili una serie di informazioni di supporto, inclusi alcuni aggiornamenti della legislazione britannica, ecc.

Se hai bisogno di qualcosa di specifico in relazione ai tuoi attuali certificati con NQA o stai pensando di trasferire, siamo qui per aiutarti.