Un Messaggio Per I Nostri Clienti
NQA si impegna innanzitutto a garantire il benessere di tutti i clienti, dipendenti, partner e parti interessate durante questo periodo. Siamo consapevoli delle esigenze delle organizzazioni di avere continuità operativa nelle loro operazioni, incluso il mantenimento delle certificazioni richieste. Stiamo lavorando duramente per rispondere alle preoccupazioni dei nostri clienti e supportare la continuità della certificazione in questo momento.
Per supportare sia voi che i nostri colleghi, stiamo temporaneamente implementando le attività di audit remoto dal 30 Marzo 2020 per un periodo iniziale di tre mesi. Ciò significa che se hai un audit nei prossimi tre mesi, questo verrà ora condotto in remoto e utilizzando la tecnologia nel migliore dei modi. Se la situazione cambia, in modo da consentirci di condurre un audit di persona, lo comunicheremo.
Stiamo lavorando duramente per completare il maggior numero possibile di audit in remoto. Nei casi in cui i processi o le attività non possano essere controllate da remoto, le controlleremo in un secondo momento, quando sarà sicuro farlo di persona. Se il tuo certificato scadrà, potremmo fornire temporaneamente un'estensione di sei mesi a seguito di un controllo remoto.
Cosa aspettarsi
Il tuo Valutatore ti contatterà almeno 2 settimane prima dell'audit per discutere la logistica per l'audit e spiegarti le procedure.
Se la verifica deve aver luogo prima del 30 marzo 2020, il Valutatore ti contatterà prima dell'inizio della valutazione per offrirti la possibilità di effettuare una verifica da remoto o in loco. Per la sicurezza di tutti gli interessati consigliamo vivamente un audit remoto.
Potrebbero esserci elementi del tuo audit che non possono essere completati da remoto. In tal caso, il Valutatore ti informerà delle fasi successive e di come garantiremo l'integrità e il mantenimento della tua certificazione.
Certificazioni IATF, FSSC, AS 91XX
Se sei certificato IATF 16949 o FSSC 22000, i tuoi audit continueranno ad essere condotti in loco fino a nuovo avviso. Prevediamo che la certificazione aerospaziale (AS 9100 ecc.) passerà all'auditing da remoto nel prossimo futuro, quindi ti preghiamo di attendere ulteriori comunicazioni da parte nostra su questo a breve.
Ti assicuriamo che i nostri team di continuità operativa stanno lavorando a stretto contatto con IAQG (International Aerospace Quality Group), IATF (International Automotive Task Force) e FSSC per trovare una soluzione. Aggiorneremo la nostra guida e ti informeremo se e quando qualcosa cambierà.
Rimaniamo in contatto
Infine, desideriamo assicurarvi che siamo concentrati sull'assicurare la validità continua della vostra certificazione e la continuità del nostro supporto. Il nostro team è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere e per guidarti attraverso questo nuovo modo di condurre audit.
Vorremmo ringraziarvi per il vostro continuo supporto e auguriamo a voi, alle vostre famiglie e alla vostra organizzazione ogni bene per i prossimi mesi.