Relaciones de Trabajo Colaborativas

ISO 44001

La ISO 44001:2017 es la norma internacional para Sistemas de Gestión de las Relaciones de Trabajo Colaborativas.

ISO 44001: Relaciones de Trabajo Colaborativas

¿Qué es la ISO 44001?

La ISO 44001:2017 es la norma internacional para las relaciones de trabajo colaborativas. La ISO 44001 es una hoja de ruta que sirve para establecer y gestionar las relaciones de colaboración con proveedores (ascendentes), clientes (descendentes), socios (horizontales) o entre departamentos y/o funciones (internas) con el fin de generar beneficios para todas las partes.

La ISO 44001 (que reemplaza a la BS 11000) trata de impulsar una mentalidad y cultura organizativa que tiende hacia la colaboración, en lugar de ser un documento centrado en el cumplimiento de las obligaciones contractuales.

La ISO 44001 implica un enfoque estructurado para compartir recursos, experiencia y habilidades que se encuentra respaldado por un método para crear, entregar y terminar relaciones. La certificación ISO 44001 demuestra que sus relaciones comerciales son verdaderamente colaborativas.

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No intercambiaremos sus datos con terceros.

Lo ayuda con

  • Trabajo colaborativo
  • Plan de Gestión de Relaciones (RMP)
  • Gestión de contratos a largo plazo entre organizaciones
  • Elusión de conflictos en contratos entre organizaciones
  • Proporciona un marco de trabajo para crear, gestionar y finalizar contratos 
  • Apoya la comprensión mutua entre organizaciones
  • Diferenciación de la organización en licitaciones
     

Beneficios de la certificación

Conseguir más clientes

Las especificaciones de los contratos a menudo incluyen la certificación como requisito, de esta forma la certificación le abre muchas puertas.

Satisfacción del cliente

Provisión de productos que cumplan consistentemente con los requisitos del cliente.

Gestión de riesgos mejorada

Una mayor consistencia y trazabilidad de los productos y servicios hace que los problemas sean más fáciles de arreglar.

Relaciones mejoradas con las partes interesadas

Mejore la percepción de su empresa por parte de trabajadores, clientes y proveedores.

Cumplimiento legal

Entienda cómo afectan los requisitos normativos y regulatorios a su empresa y clientes.

Credenciales comerciales probados

La certificación por una norma internacionalmente reconocida se traduce en un crecimiento del negocio.

Reducción de costes operativos

La mejora continua de los procesos y la resultante eficiencia operativa suponen un ahorro.

¿Cómo funciona la ISO 44001?

La ISO 44001 implica un enfoque estructurado para compartir recursos, experiencia y habilidades, que se encuentra respaldado por un método para crear, entregar y finalizar relaciones. Esta norma se divide en los siguientes elementos:

  • Evaluación de la empresa: comprender la preparación a nivel cultural y estructural para poder operar un enfoque de relación colaborativa. Es específico a la relación, considerando los elementos prácticos que la empresa debe abordar antes de iniciar dicha relación.

  • Evaluación y selección de relaciones: proceso mediante el cual la empresa considera con quién debería mantener una relación de colaboración.

  • Gestión de las relaciones: supervisar y mejorar constantemente las relaciones con todas las partes. Esto se logra a través del desarrollo y uso conjunto de técnicas, como acuerdos de nivel de servicio (SLA) e indicadores clave de desempeño.

  • Relaciones existentes: disponer de pasos claros sobre cómo terminar la relación. Garantizar la continuidad de su negocio y la planificación con el fin de garantizar la comunicación y la ejecución del fin de una relación que no perjudique a los objetivos clave.

Estos elementos centrales se agrupan en el plan de gestión de relaciones (RMP). Este documento es el punto focal de cara a la entrega.

La norma ISO 44001 consta de dos partes. La parte 1 describe el marco de trabajo colaborativo y la parte 2 proporciona una guía práctica para la implementación.
 

¿Es la ISO 44001 adecuada para mi organización?

El trabajo colaborativo proporciona beneficios a las organizaciones en muchos sectores, especialmente para las relaciones o cadenas de suministro complejas y/o con altos niveles de riesgo e inversión.

La norma ISO 44001 es particularmente de interés para organizaciones involucradas en la puesta en marcha o entrega de grandes proyectos en sectores como ferrocarriles, construcción, defensa y servicios públicos.

Se debe considerar la certificación ISO 44001 para lograr los siguientes objetivos:

  • Entregar con éxito proyectos que dependen de varias partes.

  • Construir relaciones a largo plazo que creen un ecosistema de intercambio de recursos, habilidades y competencias.

  • Gestionar riesgos asociados con el establecimiento der relaciones colaborativas.

  • Mejorar la gestión y entrega de contratos. Brindar acceso a nuevas oportunidades comerciales dentro de las principales cadenas de suministro.

¿Por qué elegir NQA para la certificación ISO 44001?

  • NQA está realmente enfocada en trabajar en asociación con sus clientes para impulsar mejoras y beneficios comerciales.

  • NQA ha brindado soporte a empresas durante más de 30 años y tiene una amplia experiencia en los sectores de construcción, ferrocarriles e infraestructura.

  • NQA está trabajando actualmente con varias empresas importantes para apoyarlas en la adopción de la ISO 44001.

  • Somos parte del esquema piloto UKAS para la norma ISO 44001, que actualmente ofrece certificación no acreditada.

Pasos para la certificación

  1. Paso 1

    Necesitará rellenar el formulario de solicitud para que NQA puede comprender las necesidades y requisitos de su empresa. Puede completar el formulario rápido o el formal. Utilizaremos la información proprocionada para definir el alcance de la auditoría y proporcionarle un presupuesto de certificación.

  2. Paso 2

    Una vez haya aceptado el presupuesto, estableceremos una fecha para la auditoría con su auditor de NQA. Dicha auditoría está formada por dos visitas obligatorias que forman la auditoría de certificación inicial. Por favor, tenga en cuenta que su sistema de gestión habrá tenido que estar en funcionamiento por al menos 3 meses y haber superado una revisión por la dirección y una auditoría interna.

  3. Paso 3

    Si supera con éxito la auditoría inicial (fase 1 y fase 2) y el resultado es positivo, NQA emitirá un certificado acorde a la norma solcitada. Recibirá una copia física y digital de su certificado, el cual es válido por 3 años y será mantenido mediante un programa de vistas de mantenimiento anual y una recertificación trienal.

Más detalles

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Ruta hacia la certificación

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Le daremos indicaciones sobre los costes de implantación y mantenimiento del certificado.
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