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Sobre nosotros

NQA forma parte de NTS, proveedor independiente líder en EEUU en servicios de pruebas de simulación ambiental, inspección y certificación. NTS trabaja una amplia gama de sectores industriales, entre los que se incluyen: aviación civil, aeroespacial, defensa, nuclear, telecomunicaciones, electrónica, automoción y medicina

Para mayor información, visite www.nts.com o  visione el vídeo corporativo de NTS

NUESTROS SERVICIOS

En NQA proporcionamos servicios de certificación, formación y apoyo para ayudar a mejorar los procesos, el rendimiento y los productos y servicios de su empresa. Hemos emitido más de 36.000 certificados a clientes en más de 70 países.

Ayudamos a que organizaciones de todo tipo y tamaño desempeñen mejor su gestión de la Calidad, el Medioambiente, la Energía, la Sostenibilidad y la Salud y Seguridad. Por otra parte, nos aseguramos de que estas mejoras se mantengan año tras año.

A menudo trabajamos en colaboración con consultores, que desempeñarán un rol fundamental para su empresa y que le ayudarán a implementar estos sistemas de gestión.

Nos especializamos en los siguientes sistemas de gestión:

  • Calidad (incluyendo sectores de Automoción y Aeroespacial)
  • Energía y medioambiente
  • Seguridad y salud
  • Seguridad de la información

NUESTROS CLIENTES

Estamos orgullosos de trabajar con múltiples organizaciones, incluyendo pequeñas empresas, ONGs y multinacionales de fama mundial como la NASA, JAGUAR LAND ROVER, MICHELIN o REPSOL.

Puede ver nuestra sección de Casos de estudio para descubrir cómo les hemos ayudado a mejorar a través de la certificación.

COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES

LA PROMESA DE NQA

NQA se compromete a propocionar el mejor servicio al cliente, para ello:

  • Le escucharemos y nos comprometemos a proporcionarle la mejor respuesta.
  • Le daremos un servicio de calidad apoyado en la experiencia y habilidades de nuestro personal.
  • Le proprocionaremos productos y servicios diseñados para adaptarse a las necesidades cambiantes de su negocio.
  • Le proporcionamos un servicio oportuno y profesional.
  • Le trataremos con respeto, amabilidad y serviciales.

QUEJAS Y RETROALIMENTACIÓN

Si tiene alguna queja o sugerencia con respecto a nuestros servicios, no dude en hacérnoslo saber.

NUESTRA FILOSOFÍA - NEVER STOP IMPROVING

Todo negocio es mejorable. Eso es lo que creemos en NQA y queremos ayudarte a conseguirlo. Con nuestros servicios de certificación, evaluación y formación asumirás el cambio, mejorarás tu Sistema de gestión y construirás tu futuro con éxito.

¿QUÉ NOS HACE DIFERENTES?

Nos gusta ayudar a nuestros clientes a mejorar sus productos, procesos y personal para que puedan obtener una valoración excelente de sus clientes. 

Nuestro acercamiento es pragmático y comprensivo y cumple con los requisitos técnicos para los certificados acreditados.

Le ofrecemos:

  • Consejos prácticos. Le ayudamos a comprender los requisitos técnicos y las diferentes fases en el proceso de certificación.

  • Ponemos el foco en las mejoras. No sólo evaluaremos el cumplimiento de sus Normas, sino que le ayudaremos a identificar las oportunidades de mejora en cada auditoría.

  • Servicio integral. Proporcionamos un amplio abanico de servicios de certificación con cobertura global, que le permitirá integrar su certificación con una mayor eficiencia.

  • Diferentes opciones formativas. Ofrecemos cursos de formación online, presenciales y desde casa; Lo que verdaderamente nos importa es que adquiera los conocimientos.

  • Transparencia. No hay cargos ocultos. Los precios son transparentes en todo momento.

  • Actualización técnica. Nuestra red mundial de expertos participa en los Comités técnicos y en la elaboración de las Normas, por lo que le garantizamos la actualización en todo momento de su sistema de gestión.

NUESTROS VALORES

"Nuestros valores fundamentales reflejan lo que realmente somos como organización. Estos valores no cambian con el tiempo, ni con el tipo de empresa con la que tratemos, ni la situación en la que nos encontremos. Son la base de nuestra cultura empresarial. A medida que crecemos, queremos mantener estos valores de manera que podamos preservar lo que es especialmente importante para nosotros".

Integridad corporativa

  • Debemos inspirar confianza, asumir la responsabilidad de nuestras acciones, igualando nuestros comportamientos a nuestras palabras.
  • Valoramos interacciones honestas y respetuosas.
  • Valoramos una cultura de apoyo emocional y social.

Respeto a los individuos

  • Valoramos positivamente la diversidad y apreciamos la implicación y las contribuciones de cada empleado.
  • Buscamos fomentar un ambiente de confianza, abierto e inclusivo.
  • Valoramos la iniciativa, el compañerismo, la confianza en uno mismo, la comprensión, la adaptabilidad, la responsabilidad y el comportamiento ético.

Calidad del servicio al cliente

  • Nuestros clientes merecen el más alto nivel de calidad en el servicio al cliente.
  • Formamos relaciones a largo plazo para adaptarnos a sus necesidades y poder proporcionar una solución eficaz e innovadora a sus problemas.
  • Queremos entender las necesidades cambiantes de nuestros clientes y ofrecer un valor constante, para brindar un servicio sobresaliente y asegurar su confianza, lealtad y respeto.

Gestión - Obligaciones de las ‘Partes interesadas’

  • Conocemos los compromisos y obligaciones adquiridas con nuestros principales agentes interesados: empleados, clientes y accionistas.
  • Es nuestra responsabilidad emplear y desarrollar nuestros recursos adecuadamente: personal, instalaciones y estructuras y activos financieros.
  • Sabemos que maximizar los beneficios es esencial para crecer, prosperar, tener más oportunidades de negocio, mayor satisfacción laboral y seguridad en los empleos.
  • Gestionamos las inversiones de nuestros accionistas y nos tomamos esta responsabilidad muy en serio.

Únase al cambio

  • Lo mejor de pertenecer a una empresa en continuo crecimiento es la mejora de los procesos y el cambio permanente.
  • Estamos en continua evolución y expansión de nuestros servicios para satisfacer las demandas del mercado cambiante.

Una empresa

  • Al acogernos a la singularidad de la organización NTS aprovechamos la influencia de sus contactos, relaciones y colaboración para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, donde quiera que sea el negocio.
  • Nos esforzamos para conseguir un ambiente de trabajo idóneo, un equipo cohesionado que fomente la "doble nacionalidad" y participe en las decisiones de  la empresa.

Un buen personal forma un buen equipo

  • Buscamos ofrecer nuestros servicios a través de un personal motivado y preparado.
  • Atraer, desarrollar y retener a los mejores talentos para nuestro negocio, demuestra una actitud positivista y fomenta un ambiente de equipo de colaboración y apoyo mutuo.

Crecimiento Personal y Corporativo

  • Animamos a nuestros empleados a crecer personal y profesionalmente.
  • Sabemos la importancia del desarrollo paulatino de nuestras aptitudes, por eso, potenciamos e incentivamos a nuestros empleados mediante cursos de formación,
  • Porque somos conscientes que durante el proceso de su crecimiento, la empresa también crece.

CONTACTO

Si necesita asesoramiento sobre nuestros servicios, por favor, no dude en contactarnos.