Como organismo de certificación acreditado líder, NQA proporciona servicios de certificación, formación y apoyo para ayudar a las empresas de diversos sectores a mejorar sus procesos, productos y servicios. Tenemos una amplia experiencia trabajando con organizaciones de todos los tamaños, incluidas las pequeñas y medianas empresas.

En NQA consideramos la relación con nuestros clientes como una asociación. Nos enorgullecemos de ofrecer el mejor servicio, atención al cliente y los mejores procesos para ayudar a que su PYME a destacar entre las demás. Nuestros auditores le ayudarán a sentirse tranquilo durante el proceso de certificación, a la vez que le proporcionará la excelencia en su enfoque de auditoría. NQA lleva más de 30 años trabajando con pequeñas empresas, por lo que nuestros auditores comprenden las necesidades y los retos únicos del entorno de las pymes.

El sector de las pymes

El sector de las pequeñas empresas constituye una gran parte de las economías de todo el mundo, pero las pequeñas empresas se enfrentan a muchos retos, desde la contratación de empleados con talento y la obtención de contratos hasta la captación de nuevos clientes y el cumplimiento de estrictos requisitos normativos.

La pequeña y mediana empresa tiene mucho con lo que lidiar. Por ello, algunos creen que la certificación ISO no se aplicaría a ellos o temen que el proceso de certificación y auditoría suponga una carga demasiado grande. En realidad, las certificación aporta muchos beneficios, entre ellos:

• Mejora de la calidad, consistencia y trazabilidad del producto.
• Reducción de los residuos y del impacto medioambiental y cumplimiento de la normativa medioambiental y de seguridad.
• Mejora de la confianza de los clientes, lo que conlleva más negocios.
• La capacidad de obtener contratos de clientes y organizaciones internacionales que sólo trabajan con empresas certificadas.
• La capacidad de competir con empresas más grandes en igualdad de condiciones.

Normas ISO aplicables a las PYMES

En las organizaciones más pequeñas, un sistema de gestión que cumpla con la norma ISO puede ser una ventaja fundamental a la hora de competir por nuevos negocios o gestionar los retos del crecimiento. Todas las normas ISO se basan en un ciclo de mejora continua, en el que los puntos de referencia evolucionan para satisfacer las necesidades y los objetivos cambiantes.

La ISO publica un conjunto diverso de normas, muchas de las cuales pueden aplicarse tanto a las empresas más pequeñas como a las más grandes. En NQA, ofrecemos la certificación de una serie de normas para pequeñas empresas, incluyendo las siguientes:

• ISO 9001 (Calidad): La norma ISO 9001 es un sistema genérico de gestión de la calidad que puede aplicarse ampliamente a empresas de cualquier tamaño. Es una norma reconocida mundialmente que puede ayudarle a introducirse en nuevos mercados y a mejorar su reputación ante clientes, proveedores y otras partes interesadas. Puede utilizar la norma ISO 9001 para mejorar el control de calidad y la satisfacción general de los clientes, agilizar los flujos de trabajo, gestionar el riesgo de forma más eficaz y simplificar las auditorías y otras cuestiones de cumplimiento normativo.
• ISO 14001 (Medioambiente): Los residuos y los elevados costes operativos son problemas que muchas pequeñas empresas no pueden permitirse. Si a esto se le añade el riesgo de incumplimiento de la normativa medioambiental, queda claro por qué la ISO 14001 es una norma tan útil para las pequeñas empresas. La norma ISO 14001 describe las mejores prácticas de gestión medioambiental y ofrece a las pequeñas empresas herramientas para mitigar la producción de residuos sin sacrificar la productividad. Utilice la norma ISO 14001 para identificar objetivos medioambientales claros y establecer metas alcanzables de reducción de residuos que le ayuden a dirigir una empresa más eficiente y rentable.
• ISO 50001 (Energía): La reducción de residuos es sólo un componente de la gestión medioambiental para las pequeñas empresas. La norma ISO 50001 se centra específicamente en la eficiencia energética, ofreciéndole herramientas para reducir el consumo desde el principio. Como empresa más pequeña, es más fácil realizar hoy cambios que le permitirán ahorrar dinero, reducir su huella de carbono y posicionarse para crecer de forma responsable y sostenible en el futuro. Si actualmente cuenta con la certificación ISO 14001, ya dispone del marco necesario para cumplir los requisitos de la ISO 50001.
• ISO 45001 (Salud y Seguridad): El coste y el daño a la reputación a largo plazo de un accidente de trabajo, aunque sea leve, pueden ser devastadores para las pequeñas empresas. Sólo por esta razón, es fundamental contar con un sistema de gestión de la salud y la seguridad adecuado. La norma ISO 45001 es un sistema de gestión de la salud y la seguridad que puede ser aplicado por cualquier pequeña empresa. Es fácil identificar los peligros del lugar de trabajo, mitigar los riesgos, evitar la pérdida de productividad y establecer una cultura general de seguridad en su organización.
• ISO 27001 (Seguridad de la información): Mientras que los hacks de alto perfil contra las grandes corporaciones atraen la mayor atención de los medios de comunicación, las pequeñas empresas - en particular las que no tienen políticas adecuadas para protegerse contra ellos - se están convirtiendo cada vez más en el objetivo de elección de los hackers. La norma ISO 27001 ayuda a la protección de los activos y al cumplimiento de las normativas, ya que ofrece a las organizaciones de cualquier tamaño un marco para implantar un sistema de gestión de la ciberseguridad más proactivo. Utilice la norma ISO 27001 para mantener a salvo su propiedad intelectual y sus datos privados, minimizar el tiempo de inactividad y las pérdidas cuando se produzca un incidente e implantar un sistema de mejora continua para gestionar futuros riesgos.
• ISO 27701 (RGPD): Una extensión natural de las directrices de seguridad de la información de la norma ISO 27001, la ISO 27701 proporciona orientación para la creación de sistemas de gestión de la información sobre la privacidad y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tanto si debe cumplir con el RGPD para seguir haciendo negocios como si quiere demostrar su dedicación a la privacidad, utilice esta norma para pequeñas empresas para crear confianza con los clientes protegiendo sus derechos de privacidad, mejorar las relaciones con las partes interesadas en la Unión Europea y reducir el riesgo para su organización.

Sea cual sea el sector en el que se encuentre, tanto si su organización tiene 10 empleados como si tiene 100, el cumplimiento de cualquiera de los sistemas de gestión mencionados puede ayudarle a distinguir su operación de la competencia, a controlar los costes y a disfrutar de una serie de otros importantes beneficios.

NQA trabaja con las pequeñas empresas para simplificar los procesos de auditoría y registro de una amplia gama de normas ISO y afines. Siga leyendo para saber más sobre nuestros paquetes de servicios.

Nuestra experiencia

Cuando elige trabajar con NQA, está obteniendo más que una auditoría y una certificación: está obteniendo años de experiencia en el sector y conocimientos técnicos. Desde nuestra fundación, hemos emitido más de 43.000 certificados a empresas de más de 90 países. Hemos trabajado con organizaciones conocidas y respetadas como la NASA, así como con muchas pequeñas empresas como la suya.

Nuestros expertos participan en la redacción de normas y forman parte de comités técnicos. Esto les permite estar al día de los avances importantes y señalar las áreas de mejora en cada auditoría.

¿Por qué NQA?

En NQA, trabajamos para proporcionar a su PYME el mejor valor posible por su inversión. Ofrecemos tarifas competitivas y transparentes, sin cargos ocultos. Además, nuestros auditores le explicarán claramente los pasos del proceso de certificación y los requisitos técnicos.

¡Empiece hoy mismo!

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