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Elija el organismo de certificación adecuado

22 marzo 2021
La contratación de una persona para un puesto de trabajo es una tarea larga y compleja, pero de crucial importancia para el futuro de su organización. La selección del organismo de certificación no difiere de la contratación de la persona adecuada y es igual de importante.

Cómo elegir el organismo de certificación adecuado para usted y su organización...

La contratación de una nueva persona para un puesto de trabajo es una tarea larga y compleja, pero de crucial importancia para el futuro de su organización. Debe asegurarse de encontrar a alguien que tenga las habilidades y la experiencia necesarias para empezar a trabajar, así como una personalidad y un estilo que encajen con los empleados actuales. La selección del organismo de certificación no difiere de la contratación de la persona adecuada y es igual de importante.

Habilidades para el trabajo

UKAS (o acreditación equivalente)
La selección de un organismo de certificación acreditado por UKAS (o equivalente) le garantiza una auditoría sólida e imparcial. Como organismo de certificación acreditado por UKAS, NQA no puede proporcionar servicios de consultoría a sus clientes, lo que supone una auditoría imparcial proporcionada por una tercera parte que le asegura el máximo valor en su auditoría. Descubra más sobre UKAS aquí y sobre nuestras acreditaciones aquí.

Competencia de un organismo de certificación
La acreditación UKAS (o equivalente) también garantiza la competencia de un organismo de certificación. NQA tiene que asegurarse cada año de que todos los miembros del personal están formados y son competentes para llevar a cabo las actividades pertinentes dentro de nuestro ámbito de acreditación. Esto significa que no sólo nuestros auditores son competentes para auditar a su organización (con los conocimientos y la experiencia pertinentes), sino que todo el personal de apoyo con el que puede tratar en NQA también está adecuadamente formado y es competente.

Normas
También es importante que el organismo de certificación que elija sea capaz de auditar según las normas que necesite. Habrá normas que necesitará inmediatamente (quizás por una licitación u otras razones comerciales), pero es probable que haya otras normas que pueda necesitar en el futuro, cuando se estandaricen más en los distintos sectores. Es importante asegurarse de que el organismo de certificación que elija tenga una buena cartera de servicios tanto para sus requisitos a corto plazo como para sus aspiraciones a largo plazo.

La experiencia y los antecedentes adecuados

Marca global
Nunca subestime el poder de una marca. La selección de un organismo de certificación con una marca global no solo le abre las puertas al crecimiento empresarial futuro, sino que también puede ayudarle a relacionarse con organizaciones similares o posibles socios comerciales en todo el mundo.

Auditores
Los auditores que trabajan para un organismo de certificación son la parte más importante de todo el proceso de certificación. Será la persona que audite su empresa y le ayude a garantizar que su sistema de gestión sea lo más eficaz posible. Por lo tanto, es crucial que su auditor entienda su negocio y el sector en el que opera. NQA sólo enviará a un auditor a su organización si ha tenido experiencia o conocimientos previos en su sector.

Estudios de casos
Saber con quién trabajan actualmente los organismos de certificación puede proporcionarle un amplio conocimiento de la capacidad de un organismo de certificación. Si no se dispone de estudios de casos de clientes existentes, los organismos de certificación deberían poder proporcionarle al menos dos referencias para que pueda confiar en la capacidad del organismo de certificación para satisfacer sus requisitos. NQA tiene una serie de estudios de casos con clientes de todo tipo (por ejemplo, Jaguar Land Rover).

Cultura

Estilo y cultura
También es importante que consiga un auditor cuyo estilo y cultura encajen con su organización: su auditor puede convertirse en un aliado para darle el respaldo y el apoyo necesarios para conseguir cambios para garantizar la mejora continua. Cuanto mejores sean las comunicaciones con NQA, mejor podremos asignarle un auditor que se adapte a sus necesidades tanto para la certificación inicial como para auditorías posteriores, con el fin de garantizar la eficacia y la continuidad.

Valores
Los valores forman parte de la personalidad de las organizaciones y, en consecuencia, es importante que compruebe lo que hay en el corazón de una empresa y se asegure de que coincide con los valores de su organización. Esta puede ser la diferencia entre una auditoría de valor añadido y un dolor de cabeza. NQA se enorgullece de sus valores históricos, entre los que se incluyen la integridad técnica, la administración (para todas las partes interesadas) y la aceptación del cambio: Never Stop Improving.

Soporte 
Aunque su organismo de certificación no puede ofrecerle servicios de consultoría, es importante seleccionar un organismo de certificación que pueda ofrecerle el apoyo adecuado en el momento oportuno.

En NQA ofrecemos a nuestros cliente documentos gratuitos de análisis de deficiencias, guías de implementación de normas, acceso y participación en seminarios web mensuales que ofrecen orientación de los audiutores e incluso formación gratuita en línea. También hay una serie de servicios de apoyo y formación adicionales disponibles con un coste adicional.

Coste
Por último, pero no por ello menos importante, no hay que ignorar el coste de la certificación. Es importante asegurarse de que el organismo de certificación ofrece la cantidad correcta de días a un precio justo, pero también de que se ha presupuestado el período del ciclo de certificación de tres años, así como los costes iniciales. Los organismos de certificación suelen proporcionarle un presupuesto que cubre los tres años, pero es importante entender qué se incluye y qué no se incluye en estos costes.

En NQA nuestros presupuestos son sencillos. Tenemos una tarifa por día y determinamos el número de días que necesitamos para auditar su organización. Esto se basa en el tamaño y complejidad de su organización, el alcance de la certificación, las actividades y los procesos y el riesgo que conlleva cada una de estas actividades. A continuación, multiplicamos la tarifa por día por el número de días y ¡listo! Eso es todo. Sin costes adicionales ni ocultos.

Descargue esta guía aquí.

Puede solicitar presupuesto de certificación sin compromiso en nuestra herramienta de presupuesto online.